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南商银行(中国)大连分行 加强疫情防控 做好金融服务

  自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,南商银行(中国)大连分行高度重视疫情防控工作,认真贯彻落实南商银行总行和监管机构的指示精神,将确保员工身体健康和生命安全作为工作的重中之重,在第一时间成立了“新冠病毒感染肺炎疫情防控领导小组及应变工作小组”,制定了《疫情防控应急预案》及《业务连续性运作方案》,坚定不移把疫情防控工作部署落实到位。

  提高政治站位,强化履职责任

  疫情发生以来,南商银行(中国)大连分行积极响应号召,统一思想认识,严格落实信达集团、南商总行关于疫情防控工作的部署要求,牢记人民利益高于一切,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,做到“两个维护”,各级领导干部自觉扛起政治责任,坚持把员工的生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,做到守土有责、守土担责、守土尽责,不缺位、做到位、有作为,坚定不移将各项工作落到实处。经过全行上下不断努力,目前该行疫情防控措施有效推进,未发生异常情况。

  主动担当作为,带头引领示范

  党员干部在疫情防控中,争当排头兵,认真贯彻落实上级决策部署,切实增强责任感和使命感。一是压实责任,强化落实。特别时期更是压实责任,主责领导每天了解一线情况,及时发现问题、想办法解决问题,有困难及时及早反映,特别是做好人员安抚工作。二是以身作则、率先垂范,规范个人行为。党员干部持续贯彻落实疫情防控各项要求,教育员工配合所在街道、社区工作,尽量减少外出,不聚集、戴口罩、勤洗手,切实注意个人卫生习惯,做好工作及生活中的安全防护,有效切断病毒传播途径,共同维护社会秩序。三是带头弘扬社会正气。该行党员干部树立正确舆论导向,不信谣、不传谣,切实做到稳定情绪、凝聚人心,积极传播正能量,在做好自身安全防护的同时,主动作为、积极带头、协同配合,向亲友、同事和客户宣传防控各项要求、普及防控相关知识。

  关心关爱员工,做好科学防护

  南商(中国)大连分行关爱员工和客户健康,想方设法为员工采购口罩、一次性手套,切实采取通风、消毒、体温检测等必要措施保障营业网点和办公场所的公共卫生,提供有效的防疫用品,不举办非必要的集体活动,减少工作会议,减少出差;按照大连市政府部署,结合监管要求,采取轮换上班及利用网络方式在家办公等,保证了对客户服务不受影响。

  强化防控措施,做好物资储备

  疫情发生后,南商(中国)大连分行多渠道、多方式,想方设法及时采购医用口罩、医药酒精、消毒液、洗手液、一次性手套、体温计等防疫物资;每日定时组织在营业大堂、办公区进行喷洒消毒;要求员工全部配戴口罩上班,对到该行办理业务的客户进行体温测量和信息登记,积极为来行办理业务没有佩戴口罩的客户免费发放医用口罩,在提供满意服务的同时兼顾健康安全。在户外LED、营业大堂电子屏增加新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传标语,积极履行社会责任。

  疫情防控不放松,服务客户不停歇

  疫情当前,南商(中国)大连分行严格执行防控应急预案,坚持以防控疫情大局和服务客户需求并重,切实保障各项服务顺畅进行。春节假期后上班前3天,该行即为某企金客户完成了3500万元结构性存款的到期续作,为某客户实现进口开证856万美元、进口押汇380万美元;服务普惠金融客户WSJX2笔二次提款198万元,接待多名外汇存款、个人理财、密码重置,以及理财签约等个人客户,解决了他们的业务急需。

  由于防疫期间客户不方便来银行营业厅面对面交流,该行加大对网银、手机银行、供应链金融、票据池、现金管理等线上服务产品的宣传推介力度。与此同时,该行团支部还积极发动同事们为此次疫情专项捐款,以实际行动担当社会责任。

责任编辑:杨喜亭