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抗击疫情,金融业在行动CURRENT AFFAIRS
抗击疫情,金融业在行动 / 正文
陕西潼关县农信联社:“五度”金融服务战疫情

  本网讯 记者 雷和平 通讯员 刘尚志 严哲 报道 疫情发生以来,陕西潼关县信用联社迅速进入战斗状态,强化工作措施,履行担当使命,以“有精度、有温度、有深度、有速度、有力度”的工作态度开展了一系列的金融服务,以实际行动践行金融助力疫情防控。

  在疫情防控期间,潼关县信用联社企贷中心主动对接辖内民生民营企业、医院、药材公司、购销企业或小微企业主,个贷中心对接城区范围内的医疗物资、药品销售、民计民生等个体工商户,农贷中心对接乡镇三农客户、医疗物资、器械、药品销售个体工商户,根据客户需求制订金融服务措施和融资方案,成功预约20户、352万元信贷需求的客户,开通绿色渠道办理贷款业务5笔、48万元。2月8日,开始了“秦e贷战疫快贷行动”,实行让利惠民政策,针对首次签约、用信的广泛普通客群利率下调0.5个百分点,针对与疫情有关的五大客群利率下调1个百分点,在联社微信公众号进行广泛宣传。自“秦e贷战疫快贷行动”开展以来,信贷系统共收到182人额度测算,其中成功签约75户,签约金额达111万元。

  为有效减少群众出行聚集,防范疫情感染传播风险,该联社向全辖下发了《关于个人定期存款到期后应急处理的公告》,对辖内2020年1月25日(含)至3月31日(含)期间到期(不含约定自动转存)的个人定期整存整取类存款进行应急处理,到期后仍按原定期利率计息,执行期至2020年3月31日,真正做到了“方便群众,让利于民”。党委班子发出倡议,在青年员工中挑选业务能力强、服务态度好的党员、积极分子坚守一线岗位,有效满足了客户金融服务需求。

  2月3日,潼关县联社印发了《关于做好新型肺炎疫情防控期间金融服务的通知》,对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业,可通过调整还款方式、延长授信期限,推广无还本续贷、展期等方式为企业纾难解困。在符合法律法规和监管规定的前提下,对参加疫情防控的医护、军警、政府等工作人员,因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。要求网点每人每天不低于30个客户的形式多样线上营销活动,营销项目为秦e贷推广体验、协商存款预约、电子银行业务预约、贷款线上贷款管理等联社金融业务。截至2月10日,线上业务营销户数共计4709人次,贷款预约办理、电子银行预约办理以及其他金融业务预约办理达到218人。

  潼关县联社全辖营业网点24小时待命服务,对于企事业单位在疫情防控资金、慈善捐款等方面,开通了疫情防控金融服务绿色通道,提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。截至2月10日,全辖营业网点在非正常营业期间,为当地各级政府部门、财政部门、社会爱心人士及急需资金客户办理疫情防控资金划转、爱心捐款、应急资金业务384笔、1039余万元,确保了县域各级部门在疫情防控工作的顺利开展。

  为了切实保障金融服务无盲点,该联社增配现金消毒净化设备2台,保证辖内26台存取款设备24小时正常运行,工作人员加强加钞巡检、消毒清洁等管理工作,全辖42台助农E终端服务不间断;持续提升信贷咨询热线服务效能,及时妥善处理与疫情相关的金融咨询和服务的衔接;各网点开通金融应急服务热线,为特事、急事客户开通金融应急绿色服务通道。截至目前,全辖网点共接听热线电话2000余人次,及时解决问题1100余个。

责任编辑:杨致远