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打造“农村中小金融机构互联网综合金融服务平台”

  

  农信银资金清算中心运营总监 尚阳

  全国农信到去年年底总资产达到了30.44万亿元,有近8万个机构网点,分布在中国广大的城乡。在最偏远农村,最基层的乡镇提供最基本的金融服务都是由全国农信机构来做的,而为全国农信做这些业务的后台的资金清算和IT技术服务支撑者就是农信银资金清算中心。

  今年是农信银资金清算中心改制成立的第十一年,在移动互联网时代,随着农村互联网水平的提升和扩展,农信银资金清算中心一方面要做好为农村金融机构资金清算和提供金融IT服务,另一方面也着力打造把全国农信互联网线上支付服务形成一个互联网金融服务平台,应抓住互联网契机,从“普惠金融、服务三农”角度出发,热情拥抱互联网。目前,农信银资金清算中心会同农村中小金融机构正在建设涵盖农村电商、线上支付、扫码支付、便民钱包、线上理财和异地灾备等功能的“农村中小金融机构互联网综合金融服务平台”。

  今年我们主要开展以下几方面工作。一是全面布署农信e支付业务。立争在年内形成全国农村金融机构完整的电子支付平台,实现“一点接入,连通全国农信”和“一点接入,对接多家第三方支付机构”的目标。同时,会商各农信社农商银行成立“农合支付联盟”,各应用机构在推出自有品牌的基础上,可标识为联盟成员,扩大自身影响力。二是完成扫码支付系统建设,完善小额支付渠道。农信银资金清算中心实现二维码后台处理系统与支付宝、财付通以及其他金融机构互通,推动农村地区电子支付的发展。三是建设便民小钱包系统,提供ⅡⅢ类账户技术服务。农信银中心将推出比Apple Pay、HCE等模式更加简捷、易用的“便民小钱包”业务。客户在不需要携带卡、折或者现金的情况下,即可享受到简单快捷的小额支付服务。四是扩大惠农商圈应用范围。继续扩大利农商城的应用机构范围,拓展商城客户数量和商品种类;大力拓展手机网店业务,促进农信通客户商品向线上转移。五是推出聚合支付业务。可通过使用农信通业务平台,实现支付宝扫码、微信扫码、百度钱包、京东扫码等多种扫码支付业务。六是加快共享财富平台建设,为各地农信社农商银行向其他机构输出服务和产品提供系统支撑,各省市区农信机构之间可以在产品和服务方面取长补短、互利共赢、形成合力。七是不断提升云灾备平台服务能力。农信银资金清算中心将继续通过科技创新,吸纳云计算、大数据等先进技术,持续确保安全、提升运行品质,做到随时接管成员单位业务系统运行。

  有关品牌建设及管理问题。传统金融在当今互联网时代,尤其在自媒体时代金融品牌的建设和传播的形式应该有区别,动辄用新闻通稿的方式现在已经很难让80后、90后、甚至00后接受,传统金融面临着很大品牌问题,就是品牌传播的形式、路径、方法和送达的群体必须作出辨识。而且当品牌出现危机时,往往我们品牌建设的弱点就会暴露,也就是说现在宁信自媒体不信新闻报道,传统机构通过正面发声解决,越是正面发声越是解释不清楚。金融行业如何利用好自媒体,以网民愿意接受的方式来处理一些负面新闻和报道,这也是摆在我们面前的一个话题,所以大家才会看到有很多自媒体借一些负面新闻一跃而升。从另一个角度讲,如果危机公关时不改变策略,就会给品牌建设带来很大负面影响。最近看到有金融人自己发起做一些自媒体公众账号,写的有些文章甚至被监管部门内部所转载,都是金融从业者用“八卦体”“清新体”“微博体”来写金融业,来普及金融业务知识以及阐述自己的体会,这未尝不是好的尝试,互联网时代金融品牌建设的传播很重要。

责任编辑:zcf
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