2008年8月8日,第29届奥运会就要在北京开幕了。作为奥运服务重要有机组成部分的支付环境建设工作,在人民银行等政府有关部门、商业银行、银行卡组织、商户等的协同配合下,基本实现了既定的总体目标。
有人说,奥运支付环境建设是一项基础性的工作,是一项需要默默奉献的工作。而看似枯燥的数字正是这项默默奉献的工作最好地体现。
第29届奥运会主办城市北京。由于北京的特殊地位,国有商业银行纷纷使出浑身解数来完善支付环境建设。
工行为北京即将到来的盛会做好金融服务,一直是工行的重头戏。截至今年5月末,已发展各类银行卡特约商户10901 家,新增及改造POS机具总量达到23487台,布放MIS机具2416台,安装ATM等自助机具1883台。同时,该行在奥运银行卡受理责任区建设方面也取得了较大进展。截至5月末,该行奥运重点街区的内、外卡商户覆盖率达到100%;奥运签约酒店周边的内卡商户覆盖率达到98%,外卡商户覆盖率达到95%;奥运旅游景区的内卡、外卡商户覆盖率达到100%;奥运场馆周边责任区域的内卡商户覆盖率达到100%,外卡商户覆盖率达到92%。
中行作为惟一的奥运合作银行,积极采取多种措施加快支付环境的建设。中行在外卡收单业务领域,为了完善银行卡受理环境,中行通过在产品开发、营销策略和经营模式方面予以重点创新,激励分行大力发展外卡收单商户市场。2007年,中行完成了8万台POS机具的市场投放,今年将继续在市场端追加投放受理终端。为了向2008年奥运会和日益提升的外卡消费创造安全可靠的支付环境,中行于2007年底确定了芯片卡迁移业务需求并完成了清算系统、交换系统、集中收单系统的开发。目前,中行在赛区6城市中投放的POS机具中有70%以上可以受理芯片卡交易。
建行北京分行为迎接奥运会,在银行卡支付方面做了大量基础性工作,特别在奥运场馆周边、重点街区、奥运签约酒店周边、旅游景区等奥运重点责任区银行卡支付工作中取得重大突破,本外币特约商户覆盖率达到90%。今年该行大力发展特约商户,增设刷卡机具,截至6月20日,新增特约商户1908户,增设POS机具2072台。
奥运会帆船帆板比赛城市青岛。据了解,以点带面是人行济南分行奥运支付环境建设的基本思路。即以做好奥运场馆区支付环境建设为重点,带动青岛市支付环境明显优化;以重点旅游城市支付环境建设为重点,带动相邻城市支付环境明显优化。据介绍,今年6月末,青岛市各项奥运支付环境建设指标已全部完成,达到了“支付要便利、服务要优质、系统要安全高效”的目标。
截至6月末,青岛市累计发展银行卡特约商户13855户,特约商户普及率达91%,奥运场馆及周边地区的商业服务网点、重点商务区、商业街区、旅游景区等奥运重点区域特约商户8401户,占奥运重点区域商户的92%,全市累计布放POS机具20690台,布放ATM机具3240台。同时,奥运重点区域的银联外卡POS终端能够受理维萨、万事达、JCB、运通、大莱、发现卡等国外银行卡组织发行的各种外卡。
奥运会足球比赛城市沈阳。年初以来,人行沈阳分行相继下发通知,要求沈阳地区金融机构开辟奥运服务“绿色通道”,对客户办理支付结算、外汇账户审批、结售汇、境内外汇划转、外币兑换点备案等涉奥业务实行“一站式”服务;组织相关机构联合推出“辽宁牡丹旅游卡”,协调银联辽宁分公司为全省三星级以上宾馆酒店、85家3A级以上旅游景区、84家国际旅行社全部安装了刷卡设备,全力打造辽宁省旅游行业刷卡无障碍环境。
人行沈阳分行今年在进一步完善支付系统建设、强化支付清算监督的基础上,将确保北京奥运会期间支付系统畅通。在奥运重点地区,每100个商户中能接受刷卡的就有89.4个,银行卡特约商户普及率达到了89.4%。截至6月末,沈阳共有银行卡特约商户10317户,普及率达到44%;POS机具18281台,ATM机具2163台,较2006年分别增长91%和41%。
奥运会足球比赛城市天津。早在2007年3月26日,人行天津分行就召开了“天津市奥运银行卡环境建设工作”会议,要求天津市银联、中行天津市分行等商业银行及银行卡特约商户,创造良好的奥运支付环境,满足奥运期间来津人员的支付需求。同年,人行天津分行协助天津市政府成立了天津市支付环境建设领导小组,加快行业卡与银行卡兼容,增设ATM、POS机具摆放,扩大外卡受理范围,谨慎实施银行卡EMV迁移,加强银行卡风险管理。
据统计,截至6月末,天津市累计布放POS机具55708台,同比增长31.1%;累计布放ATM机具3676台,同比增长20.68%。天津市银行卡特约商户3.66万家,普及率达61%,同比增长27.03%。天津市各项数据均已超额完成人总行下达天津奥运支付环境的建设目标。
奥运会足球比赛城市秦皇岛。秦皇岛市在《加强秦皇岛市奥运支付环境建设的实施方案》中明确提出各项指标:到今年6月底,全市奥运场馆及周边地区商业服务网点、重点商务区、商业街区、旅游景区能够受理人民币卡和外卡的特约商户普及率应达到90%以上,特约商户普及率达到40%以上等。而从截至3月末的数据来看,各项指标均早已超额完成:秦皇岛市发卡总量265万张;特约商户达1563家,比2006年底增加708家,超额完成目标123家;ATM数量达350台,比2006年年底增加86台,超额完成目标6台;POS机具数量达2385台,比2006年底增加765台,超额完成目标275台。银行卡受理环境已大为改观。
奥运会足球比赛城市上海。近期,由中国人民银行总行组织的奥运支付环境检查组对上海市奥运支付环境建设情况进行的实地检查显示,上海市奥运支付环境建设情况总体良好,能够满足奥运足球赛事举办期间境内外消费者的支付需求。据了解,目前上海市奥运场馆周边500米范围内,可受理人民币卡和外卡的商户覆盖率达到91%。可受理银行卡的商户约为70多家,可受理外卡的商户数为56家;布放的POS终端约为250多台,其中可受理外卡的终端有150台左右,占比60%;布放ATM机具约为20台,可受理外卡的机具为15台,约占75%。上海市奥运重点区域内的定点酒店和三星级以上酒店均开办外币代兑业务。
奥运支付环境建设工作虽然取得了明显成效,与预定目标相比还有一定差距,还存在一些不足。人民银行支付结算司司长欧阳卫民认为,主要表现在外卡受理商户和机具覆盖面不够高,人民币银行卡在旅游景点和中小商户的受理进展缓慢、收单服务质量需要改进、银联标识张贴工作不到位等问题。而且,外币现钞兑换服务存在银行网点营业时间有限、某些代兑机构不能办理双向兑换。还有个别商业银行在保障系统安全、稳定运行方面的工作还不够细致等。
我们可以看到,一串串的数字是各金融机构为奥运会竭尽所能的努力成果,良好的支付环境为奥运会的召开和经济的发展打下了良好基础。