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2007年是中国金融零售业务对外开放的第一年,外资银行正式进入中国,参与国内市场的竞争,国内监管体制、市场格局、竞争模式都将随着全面开放而出现一系列变化。2007年将是中国金融业的一个里程碑,也是中国金融零售业务走向成熟的一个历史性转折点。 就银行卡业务而言,2007年以下特点值得关注: 市场集中度将进一步下降。2006年12月11日,《中华人民共和国外资银行管理条例》正式实施。为配合《条例》的实施,银监会于2006年11月24日公布了《中华人民共和国外资银行管理条例实施细则》。据此,外商独资银行、中外合资银行按照国务院银行业监督管理机构批准的业务范围,可以经营银行卡等个人金融业务,外资银行进入市场,成为新的银行卡发卡主体,将导致国内银行卡尤其是信用卡的产品结构和品牌结构进一步多元化,国内信用卡市场份额日趋分散化。另外,外资银行在国外数十年的经营过程中积累了丰富的营销经验和客户服务经验,他们进入国内信用卡市场,必将引发一场新的服务竞争和营销竞争,尤其是高端持卡人群体,将成为中外资银行角逐的“主战场”。银行卡市场的经营主体将日益多元化,竞争也将日趋激烈。 受理市场的开发主体多元化。随着银行卡受理市场的逐渐成熟,收单业务的收益也逐渐成长,一些商业银行为了提高自身的竞争力,另一些商业银行将收单业务作为新的利润增长点,都不同程度地加大了对收单市场的投入。与此同时,由于看好银行卡市场未来的成长性,越来越多的专业化收单服务机构进入收单专业化服务市场,受理市场拓展的专业化分工也因此而日益深化。2007年,国内受理市场将面临一次新的跨越式发展。同时,随着市场化程度的提高,竞争也将进一步加剧。 新兴支付渠道和支付平台进一步多样化。互联网、移动电话、固定电话、有线电视和银行卡都是面向个体的服务手段,同时都拥有大规模的个人用户群。目前全国互联网用户约1.3亿,移动电话用户超过4.5亿,固定电话用户也有3.7亿,银行卡发卡量超过11亿张,如果以人均2.6张计算(全国19座发达城市的统计数据),那么银行卡用户总量约为4亿。为自己的客户提供增值业务是电信运营商和商业银行提升自身竞争力的重要手段,同时基于支付的增值服务也给他们带来新的利润增长点。在这样的动因下,基于短信、WAP、BREW的移动支付平台及其所提供的服务将不断推陈出新,移动支付和互联网支付的渠道交叉和服务整合将成为2007年值得关注的一个趋势。除此以外,基于广播电视网络实现支付的机顶盒支付,2007年也将在青岛、湖南、江西、广西等地全面展开,目前全国数字电视用户已达600多万,预计年底可达1000万,遥控器和POS终端的结合,不仅创造了一个新的支付终端,同时也预示着一个新的网络——广播电视网将加入支付行业。 银行卡在政策推动下将走进农村的千家万户。农民工银行卡特色业务是人民银行以创造和谐社会为宗旨发起的一项公益性金融工程。这项业务在推广过程中得到了地方政府的高度认可和大力支持。随着越来越多基层网点的加入及农民持卡的普及化,借记卡不仅是城市居民的理财宠儿,同时将逐渐成为农村居民汇款、理财及日常支付的重要工具,银行卡走进广大农村的千家万户,意味着电子支付工具真正的平民化,同时也意味着中国作为“借记卡王国”名副其实。 产业政策的取向日益市场化。2007年是金融市场全面开放的“元年”。按照市场化的游戏规则,完善监管体系是产业政策的基本取向。首先,随着市场开放程度的提高,针对银行卡的跨境使用,政府相关部门将从外汇管理政策、反洗钱、反走私等方面对跨境资金流动提出具体的规范措施,使国内银行卡产业在迅速国际化的同时确保境内卡境外交易的合法合规性。其次,针对银行卡业务的风险管理和风险控制,以及内部的信息技术支持,监管部门将出台相应的监管细则,把信息安全、业务规范、风控体系设置等相关因素纳入监管体系。
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