非洲大草原上有一种动物叫瞪羚，其特有的跳跃式奔跑令天敌们望尘莫及。2003年，北京中关村涌现出一批“瞪羚企业”。这些企业在发展过程中，却遭遇了融资难题。对此，中关村科技园区管委会推出了“高成长企业担保贷款绿色通道”(即瞪羚计划)。北京银行作为计划的积极参与者，今年上半年累计向科技型中小企业发放贷款逾15亿元，有力地促进了企业健康发展。

    体制适应

    自成立之日起，北京银行就与中小企业结下了不解之缘。北京银行中关村科技园区支行负责人告诉记者，他们支持了许多小企业，亲眼目睹了企业资产从几十万、上百万到上千万的发展过程。2003年，“瞪羚计划”实施以来，在中关村科技园区管委会、担保机构和银行业的支持下，高新技术企业呈现出跳跃式发展。

    在北京银行的支持下，许多中小企业发展壮大起来，融资渠道更加宽广和多样化，同时也给北京银行提出了更高的要求。2007年9月，北京银行开始论证更好地适应中小企业发展的管理体制。今年年初，“中小企业前中后台高效营销模式”开始运行。“前台”，即在分支行建立专门的中小企业服务团队，直接为一线客户服务；“中台”集中负责一定权限内中小企业的信贷审批，体现专职化和专业化特点，实现营销推动与风险控制的有机结合；“后台”是“前中台”的支撑，服务于“前中台”各项业务工作。“后台”更多的是对前台进行条线管理，对前台人员进行素质培养和任职资格审核评定，结合实际制定业务发展规划，出台有利于稳定团队发展的倾斜性政策。该模式运行以来，北京银行中小企业贷款业务发展迅猛。截至6月末，北京银行中小企业人民币贷款总额超500亿元，比年初增长13%以上；中小企业贷款客户数超2100户，比年初增长200余户。

    北京银行“前中后台”模式的优越性也逐步显现，有利于银行集中力量、总体把握，针对中小企业的个性化需求，及时推出适合其发展的金融产品；通过建立科学的审贷程序，对贷款的可行性及风险进行客观评估，保障中小企业贷款工作健康发展。截至目前，北京银行中小企业前台共建立了近100个前台营销团队和400名中小企业客户经理；中台审批采用双签和审贷会审批模式，后台团队则对前中台提供了强有力的技术、产品和管理支撑，工作效率明显提升。

    业务创新

    在体制适应中小企业变化的同时，北京银行积极探索新的贷款种类支持中小企业发展。

    成立于2000年的北京英惠尔生物技术有限公司，初期注册资金100万元，连续3年获评中关村科技园区“瞪羚企业”。公司业务发展速度加快，资金需求也相应加大。2007年9月，北京银行与中关村科技园区管委会签订中关村科技园区中小企业信贷试点工作合作协议，推出“融信宝”信贷业务，并向该公司发放了首笔300万元“融信宝”信用贷款。今年1月，再次向其发放信用贷款300万元，用于公司日常采购及扩大规模；4月份，又追加信用贷款500万元，公司综合竞争力不断增强。公司董事长任泽林对记者说，“北京银行长期以来对我们的资金支持，真是雪中送炭，对于我们持续发展给予了极大的帮助，成为我们公司发展不可或缺的强大推动力。”

    北京东华合创数码科技股份有限公司成立于2001年1月20日，设立时注册资本3000万元，是北京中关村科技园区的高新技术企业。公司拥有自主知识产权的软件产品和自营、代理各类商品及技术进出口权，一直是北京银行支持的纳入“蹬羚计划”的高新技术企业。 2004年，企业向北京银行提出了新的资金需求，在与担保公司沟通后，该行最终给予企业2000万元授信额度，企业主营业务收入比2003年增长50%以上，企业向证监会提出了上市申请并进入辅导期。通过一年多与企业的合作，北京银行赢得了企业的信任，成为企业的基本账户开户行。作为一家纯粹的民营企业，从创业至今，企业取得了卓越的成就，2006年8月23日成功在国内A股上市。

    北京东华合创数码科技股份有限公司主营业务收入增长率2004年、2005年分别为48.65％和42.25％，呈快速增长态势。2006年6月，北京银行在以往授信的基础上，向企业追加了4000万授信额度，用于流动资金贷款和开立银行承兑汇票；2007年，继续追加授信额度至9800万元，业务品种扩大到流动资金贷款、银行承兑汇票、保函和进口开证及押汇等本外币业务，企业与北京银行的合作更加紧密。

    2007年以来，北京银行针对各类不同中小企业的融资需求，又推出了文化创意企业和知识产权质押等贷款新业务，满足了中小企业发展过程中的差异化资金需求，北京银行也于2006、2007连续两年被中国银监会评为“全国小企业金融服务先进单位”。同时，被推选为北京市银行业协会“小企业贷款专业委员会”的主任委员行，当选北京中小企业协会首届理事会副会长单位。

    服务真诚

    融资难，是制约中小企业发展的瓶颈因素。由于中小企业与大企业之间诸多方面存在着客观差距，市场化经营的商业银行对中小企业的支持并不深入。近年来，中央、国务院一直关注中小企业的发展成长，国务院有关部委多次出台政策，扶助中小企业健康发展。北京中关村高新技术园区的中小企业在中关村科技园区管理委员会、人民银行营业管理部、北京银监局和各担保公司的大力扶植下，与北京银行共同合作，较好地解决了一大批确有成长潜力中小企业发展过程中的融资难问题，取得了很好的经济效益和社会效益。

    在北京银行成立发展的十几年历程中，一大批中小企业成了该行的合作伙伴和朋友。不少企业在最困难的时候，得到了北京银行的资金支持。现在，许多企业做大了，依然不忘当年北京银行“雪中送炭”的支持，成了北京银行的忠实客户。“北京银行工作人员责任心强、办事效率高，无论是风险控制，还是营销服务，都给我们留下了深刻的印象。”英惠尔公司董事长任泽林感慨良多地说道，“我们也一定会在各方面配合北京银行开展工作，做北京银行长期的忠诚伙伴，与北京银行共同成长。”

    北京银行在为中小企业提供服务时有一条规矩，那就是“不拿客户一分钱、不吃客户一顿饭、不收客户一份礼”。这已成为该行客户经理开展营销工作中始终遵循的准则。北京银行认为，对客户最好的服务，不仅是支持企业快速成长，更重要的是要保障企业资金安全。为有效控制风险、避免信贷资金损失，该行严格落实风险责任，注重做好贷前调查、贷中控制和贷后管理等风险防范工作。每周，营销人员都要深入企业了解情况，掌握第一手资料，针对企业的资金需求，帮助公司排解困难，寻找对策措施。此外，还要对企业的综合实力、购销合同和还贷能力等方面进行把关，有效地防范和杜绝贷款风险的发生，促使银行信贷业务朝着稳健方向发展。

    记者从北京银行获悉，截至6月末，北京银行提供结算服务的中小企业超过7万户，贷款客户中84％为中小企业客户；2007至2008年上半年，累计发放中小企业人民币贷款超过570亿元；北京银行对中小企业的贷款所占市场份额始终位列中资银行前三名。目前，北京银行正借奥运的东风，全力助推“瞪羚计划”早日开花结果，实现中关村科技园区中小企业快速腾飞！