四川省联社计算机中心建成于2006年底，覆盖全省17个市、110个县级联社、4858个营业网点，集中存储着全省所有上线网点的账务数据，包括对公、对私账户约5000万户，存贷规模接近3000亿元，每日交易量达150万笔，是一个典型的大型金融数据中心。用一个比较贴切的比喻，省联社计算机中心就是四川信合的“CPU”（计算机中央处理器的简称）。

    在“5.12汶川大地震”灾害中，四川省联社计算机中心应对有序、措施得当，不仅保证了账务数据完整安全，SC6000综合业务系统稳定正常，各类资金汇兑渠道畅通，而且对于灾难期间保障农村信用社营业网点的正常营业、帮助受灾网点及时恢复营业发挥了积极作用，受到了人民银行和银监会领导的一致肯定。

    险境中的“数据保卫战”

    5月12日，当汶川大地震袭来时，四川省联社计算机中心所在的高楼震感强烈。强震刚过，全体员工顺利撤离到楼下安全地带守候。当人们正在拥挤的街面上心存余悸地谈论强震时的惊险的时候，省联社党委书记、理事长王华紧急部署了计算机中心数据保护工作。计算机中心党支部书记、主任章鸿迅即与他的几名助手简单商量后，迅速启动紧急预案，带领计算机中心员工打响了一场艰苦的“数据保卫战”。

    下午3时，当人们正在为走出高楼、走出危险地带而庆幸的时候，张鸿，这位计算机中心运行管理部机房工程师，临危受命，独自一人承担了“救险一组”的任务，在余震不断、情况不明的情况下，冒着生命危险冲上刚刚还剧烈摇晃的大楼，迅速冲入核心生产机房，检查生产供电系统是否正常，仔细目测核心系统运行状况并确认正常后，以极快的速度关闭办公用电后飞速撤离至安全地带。

    在得到了核心系统经受了强震的考验、运行正常的准确信息后，省联社党委每位班子成员如释重负，毕竟，计算机中心成立还不到两年、而其开发的核心系统正式投入运行还不到半年时间，能否抵御灾难，在未得到验证之前心中并无定数。但章鸿并没有马上轻松下来，因为他知道，由于灾难备份中心项目尚在实施过程中，当时中心仅有前一天的日终备份磁带异地保管，而一旦再有强震，当日数据保全仍然面临危险。为防备余震灾害，最大限度地抢救当日数据，“救险二组”紧急投入战斗。

    下午4时，整栋大楼人去楼空，墙上四处都有裂缝。“救险二组”在章鸿的带领下，刘峰、彭江涛、姜宇、曾海波、黄伟、陈晓东、王楠等8名员工又冒险冲进大楼，他们看着墙壁上到处可见、并且在当时状况下也很可怕的裂缝，却没有一个人因此而放慢脚步和手中的工作，紧急启动了在线数据备份，并将数据磁带抢出存放到计算机中心的抢险车上。同时，再次对系统运行状况进行全面检查，确认SC6000综合业务系统运行正常、各项资金汇兑渠道畅通。

    晚7时，当人们正在为强震后如何度过第一个夜晚进行紧张而忙碌的准备之时，计算机中心的“救险三组”又义无反顾地冲进大楼，开始了他们危险、紧张而又有序的进行当日日终处理，帮助全省因灾害紧急撤离未做轧账签退的600多个营业网点做了签退。

    他们在险境中一直忙碌着，先将日终数据备份磁带取出后异地保管，确保全省所有上线的县级联社账务完整、数据无丢失；在处理完日终事项后又迅速做好次日日初工作，确保次日正常运行。他们从大楼撤离时，已是5月13日凌晨1时。

    灾后的“绿色信息通道”

    5月13日，按照紧急预案，省联社计算机中心成立了4个应急小组，实行24小时滚动值班，冒险坚守在数据中心工作岗位上。为了帮助受灾联社尽快恢复营业，除保证数据中心正常运转外，还主动担负起指导、协调、帮助全省信息系统正常运转的工作。通过中心监测以及电话、短信和邮件沟通，了解到已上线地区到省中心数据通讯线路基本正常，个别市州备用线路中断；但大约有5个县到其所属市中心线路完全中断，全省约有1600个网点无法开业，另有大约1100个网点受地震影响只能短时间登陆到省中心轧平账务，打印报表。

    情况初步摸清后，5月13日和14日，中心分别下发了“省计算机中心关于切实做好抗震救灾工作的要求”和“关于地震灾害期间信息系统运行情况通报及后期工作要求”等通知，一是建立了地震后能够确保上下信息沟通的4个紧急联络渠道，包括电子邮件、综合信息传送平台、电话、手机等；二是详细部署了网络监测、网络恢复的要点和步骤；三是对如何确保地震期间主机和SC6000前置系统正常运行等作出了明确的规定。

    在省联社计算机中心的指导下，通过各市州汇聚中心的艰苦努力，基本上每天都有大约400个网点恢复营业。至5月17日，全省正常签到营业的网点达4228个，开业率达87%。

    由于部分受灾严重的区县通讯中断、房屋倒塌，辖内所有网点受损无法营业，急需部署临时网点，17日，中心及时下发了“省计算机中心关于下发受灾严重地区部署临时营业网点注意事项的通知”，提出了一是在帐篷和临时租房申请线路直连二级中心或者其它县级中心，二是在受灾区县临近网点合并营业，三是在市级汇聚中心内直接启动网点系统办理业务等三种临时营业方案，重点保证赈灾资金能够及时到位，并尽可能为灾民提供紧急金融服务。方案在强调临时营业风险和案件防范要点的同时，还第一时间就客户身份证明毁损、客户账户资料毁损、客户死亡或失踪等极可能在临时营业中遇到的难题提出了指导性意见，并作出了紧急业务5000元限额的建议。

    当日，德阳绵竹县联社营业部恢复营业；18日，绵阳安县、平武各有1个临时网点恢复营业；21日，绵阳北川4个临时网点恢复营业；25日，广元青川5个临时网点恢复营业。截至5月29日,签到网点数达4764个，开业率达98%。目前，包括重灾县北川、青川和平武等无法开业的网点均已建起帐篷银行和板屋银行，已经恢复了全面营业。

    一线的“应急服务中心”

    面对震灾，省联社计算机中心各岗位人员冒着生命危险，坚守岗位，及时处理全省相关数据信息，做好灾难备份，使数据中心运行一切正常。同时，中心还分别向各市州汇聚中心负责人确认相关网络运行情况，为支援基层做好准备。

    省联社计算机中心除安排技术专家到现场支持临时营业网点的搭建外，还利用各种资源协调IT厂商和未受灾的信用社捐赠了几十套PC机、终端、打印机、路由器、刷卡器和密码键盘等营业设备送到受灾严重的区县，减轻受灾联社的重建负担。

    省联社计算机中心还组织编写印刷了15万份“灾后金融应急服务指引”分发到受灾地区的客户手中，从应急挂失、取款、存款、汇款及对公业务等多个方面对客户进行灾后金融服务指导。

    由于阿坝州各县级联社还未上线加入省数据中心，此次灾害中有个别营业网点营业用机被埋，在挖出数据备份优盘后，省中心技术专家立即搭建临时环境，全面恢复了该网点的账务环境，由于当天的传票等原始凭证均被抢出，账务未受到任何损失。