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发联名卡需用心经营
                        发布时间: 2007年06月27日 作者: 立铭

      

    从国际信用卡市场发展情况来看,联名卡占了相当大的比重,目前,全球大约20%的信用卡是联名卡,但它们的消费额却占所有银行卡支出的40%以上。美国58%的信用卡为联名卡。万事达在全球拥有超过2万个联名卡项目,VISA在美国也有超过20%的数量是联名卡。美国美信银行(MBNA)是以联名卡、认同卡的发行著称,其涵盖的范围包括航空公司、旅游、商务、各类体育协会、音乐团体、大学等非常广泛的领域。

    银行同企业发行联名信用卡也正成为国内信用卡发展的趋势。专业人士分析,共享资源是联结银行商家的利益纽带。就银行而言,主要看重合作方拥有的广大高品质客户资源。联名发卡的方式,可以有效利用双方客户源,并从中发掘新的客户,而这些客户也正是银行追求的高端客户。

    联名卡虽小却创造出商家、发卡银行及消费者的“三赢”局面。银行不仅可以增加发卡量,同时还可获得可观的刷卡手续费,以及获得客户因透支而支付的利息。就商家来说,联名发卡除共享银行客户资源外,还可绑定商业信用与金融信用,提升自身品牌形象。消费者则可以得到来自银行与商家双方的优惠,尤其是到联名商家消费可享特别优惠,如贵宾礼遇、消费打折、积分换赠品,在特定场所消费时还可以享受红利加倍计算。

    正是因为大家都看到了国外及国内银行联名卡的好处,因此,各家银行都争相发布联名卡产品,而随着联名卡产品的增多,竞争的加剧,一些弊端也日益显露。

    有的专家认为,联名卡销卡率较高,而且销卡比例高于认同卡。同时,联名卡容易虎头蛇尾,起初合作得还好,过不多久就会发生联名伙伴减少激励,缩减回馈率,最后导致联名卡发卡双方不欢而散。

    什么原因呢?专家分析认为,由于银行在联名卡中占主导地位,而企业对发行联名卡同样也是有利益上的追求,双方难免有认识上的偏差,这使得国内众多联名卡发行后都背离了发行之时美好的初衷,而导致无疾而终。

    还有一个问题就是有的企业只打“概念”牌,在没有很好论证市场前景的情况下仓促上马,形成了一种概念上的“联名卡”,没有形成良好的市场。

    也有咨询专家认为,商业银行过度开发联名卡导致信用卡产品市场过度细分,从而限制了持卡人选择产品和获取服务的空间。其结果就是形成了大量的“睡眠卡”,造成资源浪费。联名卡产品的过度竞争导致银行选择联名商户的门槛不断降低,常常出现几家银行同一个商家争相洽谈联名合作的局面。在此情况下,有些银行甚至同只有两三个分店的小型商家合作发行联名卡。一旦联名企业的承诺出现问题,必然会累及银行的信用。

    在上海市场,联名卡发卡数量增加较快,联名单位所涉行业越来越多,对此,上海银监局就曾对联名卡的问题发出通知:提示金融消费者在申请联名卡时,认真审读联名卡申领协议,了解资金管理模式,明确自身的权利和义务,正确判断其中风险,尤其要了解银行信用与企业信用的区别;同时,要求各商业银行在选择和管理联名单位时,严格把握企业资质,加强管理,重视联名卡品牌形象,防范法律风险和声誉风险。

    国内联名卡市场起步较晚,尽管有很多企业认识到联名卡对企业发展的益处,尤其是国内银行与企业也发行了大量的联名卡,但不论是从质还是从量上来看,有些联名卡与预期的差距不小。而真正有影响力的,并且能为银行和联名企业、持卡人带来一定的社会及经济效益的产品并不多见。这就为银行发行联名卡提出了一个问题,在发行了联名卡后,如何去好好的经营它。

附件: 来源: 金融时报
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