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深耕大湾区 加力金融科技
恒生中国期待搭上金融开放“快车”

  “作为恒生银行在内地的全资子公司,恒生中国在母行的发展战略中具有非常重要的地位。未来我们会一如既往地专注于跨境联动和优质服务两个优势,加速盈利增长,提高对母行的利润贡献,以实现战略目标。”在4月9日的北京媒体沟通会上,恒生银行(中国)有限公司副董事长兼行长宋跃升表示。

  宋跃升透露,面对进一步扩大的金融市场恒生中国抱有很大期待;而作为一直把粤港澳大湾区作为战略重心的银行,该行在布局大湾区以及发展金融科技方面,均做出了精心设计与安排。

  期待“非禁即入” 主动把握开放机遇

  上个月底,李克强总理在博鳌亚洲论坛上表示,中国将持续扩大金融业对外开放;银保监会副主席王兆星在中国发展高层论坛上表示,将进一步放宽外资银行保险机构的准入条件;近日,首批外资控股券商获批设立,中国债券被纳入彭博巴克莱全球综合指数……对外开放扩大的步伐持续加速。

  “这些都让我们切实感受到银行、证券和保险业对外放开正在加快推进,我们对中国市场充满信心。” 宋跃升表示,“从去年开始的这一轮新的金融市场开放来看,包括最近的外资可以控股证券公司,外资行可以一个分行、一个支行一起设立等,我们非常欢迎这些开放举措。”

  自1985年进入中国内地,该行不断在主要策略性城市扩展业务据点,目前已拥有接近50家分支机构。该行高度重视中国市场,密切关注金融市场进一步开放的最新动态,主动研究、适时参与,把握各种业务的发展机遇。

  “在具体业务开展过程当中,我们在网点布局规划、战略规划都方面都会跟监管机构保持紧密沟通,有些新政策都会跟他们提前汇报和讨论。总体来说,营商环境及对外资的包容度、开放度都向一个更加正面的方向发展。” 宋跃升说。

  该行也对下一步的对外开放有所期许。“在之后的金融市场开放中,我们希望看到负面清单制度不断往前推进,真正做到‘非禁即入’,这样将大大利于我们业务、产品、服务的扩大和进展。” 宋跃升表示,“在政策允许的范围内,对于提高总体客户服务质量有帮助的业务,我们一定会尽量去做。”

  事实上,外商投资环境的优化已经得到国家层面的高度重视。上月,十三届全国人大二次会议表决通过《外商投资法》。发改委副主任宁吉喆在中国发展高层论坛上表示,将进一步缩减外商投资准入负面清单,并完善负面清单管理制度,全面清理取消负面清单以外领域针对外资设置的准入限制。

  借鉴欧盟经验 加强大湾区内部联动

  “作为香港最大的本土银行,我们在粤港澳大湾区具有先天的优势。无论从品牌知名度、网点、客户,与该区域内的其它外资银行相比,我们都处于领先。” 宋跃升表示,恒生中国1985年在深圳成立第一家代表处,1995年在广州成立第一家分行。该行的员工数量、网点及客户数量,超过40%是在大湾区(不包括港澳),会对大湾区的客群提供针对性服务。

  在大湾区的多年深耕,也让该行对于如何促进该区的发展独有见解。“大湾区有多个城市,且两地制度、语言、金融牌照、许可、法律框架都不一样,如果某个企业或机构在某一个城市已经有相应的政策许可,已经开始某项业务,那么它在区内如何进行延伸,就需要几个城市的监管机构去沟通监管机制。” 宋跃升说。

  对此,宋跃升认为欧盟是较好的参照。“在欧盟的发展过程中,不同国家和地区之间的政策互联互通,特别是牌照和资格做到相互认同,例如单一许可证制度,在卢森堡申请牌照之后,就可以覆盖整个欧元区。对大湾区而言,政策和监管机构的相互认同和协作,是非常关键的一个因素。”

  值得一提的是,考虑到香港客户需求的特殊性,该行零售银行部门在大湾区成立了一个专门服务香港客户的团队。专门为从香港到大陆生活、置业、学习、投资的人士进行服务。“到现在为止,这个策略非常成功,所以我们近期想在全国都进一步推广,针对一些客户不同的需求进行分类,为其提供个性化服务。” 宋跃升表示。

  “大方向上,大湾区相关的服务或产品,只要我们可以推行,就会不遗余力地推动下去。在大湾区中,我们主要根据地是香港和内地,在内地,我们业务也已经覆盖了广东省。我们将继续抓紧政策机遇,根据政策新动态,不断升级优化对企业客户、个人客户的服务和产品优化。” 宋跃升说。

  注重“厚积薄发” 加快金融科技运用

  “对于外资银行而言,金融科技发展的关键并非‘弯道超车’,而是在于‘厚积薄发’,一步一步把短板补起来。” 宋跃升说,“针对客户需求最大的、以前我们还没有做的、或做得不够的地方,要尽力做好。手机银行、电子银行只是一个平台,我们会更多关注平台上面提供的产品和服务。把我们优质服务的优势体现出来。”

  宋跃升认为,数字化并非一个前台、一个终端或一个手机银行应用那么简单,而牵涉到前中后台一系列战略的设计、法律法规或内部规章制度、整个操作流程的规划、数据治理等各方面的变动。

  对此,该行在去年年底成立了恒生中国数据管理委员会。“通过该委员会,我们对自己内部的数据治理、管控等都在做一些流程上的梳理,这些梳理才真正是数据规划最本质的东西。所以,当你看到在前端应用方面有一些小的调整时,其实很多工作是在中后台来完成的。就数字化来说,我们现在已经开始了。” 宋跃升表示。

  去年以来,该行不断加强金融科技的应用,推出流动理财应用模式及全新的“移动支付收款平台”,协助企业客户通过手机等移动设备管理银行账户;并在外资银行中率先推出移动远程柜员服务终端服务,使开户效率大为提升,为客户节省近一半的开户时间;同时,还在年底推出全新个人手机银行APP,进一步完善个人银行服务,提升并优化客户体验。据了解,今年该行将继续开发数字化平台,并不断优化产品和服务。

责任编辑:赵乘锋