5月12日，四川汶川发生里氏8.0级强烈地震，这一地震牵动着全国人民的心。在这次地震灾害中，互联网这一新媒体平台发挥了重要作用，使得亿万网民通过网络一起关注灾区，用户如同身临灾区，新媒体优势在此次抗震救灾工作中展现得淋漓尽致。
新媒体，信息传播快速广泛
12日14时46分，仅距发生地震18分钟，新华网即发布了消息：四川省汶川发生7.8级强烈地震，北京有3.9级震感。稍后又发布快讯：据国家地震台网重新核定，北京时间5月12日14时28分，在四川汶川县（北纬31度，东经103.4度）发生的地震震级为7.8级，并且推出“地震应急措施”专题，让震区之外的民众对这场地震有了初步、及时的了解。在地震后的第二天，各大报纸的详细报道又在互联网上转登发布，信息得以广泛传播，使更多的民众切实准确地了解到了灾害的实际状况。
灾害性事件都是处于不断变化的状态，面对灾难，及时有效的信息，一方面可以使外地群众清晰地了解到灾害程度，减少不必要的恐慌及谣言等；另一方面也可传播科学性的地震知识，引起广大民众的关注，在全社会范围内形成团结一心、合力抗灾的良好氛围，帮助灾区人民尽快度过难关。网络的“即时发布、滚动播出”的形式较好地适应了灾害性事件的报道与救援。
在发生地震两天后，阿坝州政府网站冒着危险继续提供信息服务，成为外界了解灾情的惟一公共渠道，为充分报道救灾进展，给灾区人民提供更好的信息服务。人民网、新华网和央视网还推出了“抗震救灾专题网站”，分中文和英文两个语种，并与手机媒体高度互动，成为传送党和政府声音，传递网民关切、服务灾区生活、反映重建工作进展的网上平台。
作为移动多媒体的代表之一，手机报、手机电视等产品也在抗震救灾报道中发挥了重要作用。仅新华网、人民网的手机报和央视网的手机电视，从发生地震的7天中已发稿71期共3000多条信息。特别是新华网和中国移动、中国联通合作推出的“抗震救灾手机报”和“抗震救灾快讯”，专门为四川灾区1500万移动用户、700万联通用户免费定制，为抗震救灾提供了优质的信息服务和有力的信心支撑。
搜狐网总编辑于威针对新媒体在本次地震灾害中的报道作用时表示，互联网可以综合所有信息，没有延时并在第一时间传递信息，这体现出了新媒体的优势。
“即时更新、可检索、互动性、反应迅速，是网站媒体最大的特点。同时，宽频多媒体效果等特性也决定了新媒体的表现非常丰富。”新浪网总编辑陈彤在谈到新媒体这次地震报道中所起的作用时也发表了他的看法。
据统计，在这次抗震救灾新闻报道中，截至5月21日晚10点，人民网、新华网、央视网、中国网共发布抗震救灾新闻(含图片、文字、音/视频)12.3万条，腾讯、新浪、搜狐、网易整合发布新闻13.3万条，上述8家网站新闻点击量达到116亿次，跟帖量达1063万条。这样的新闻发布数量和浏览量，都令传统媒体无法比肩，也超过了此前任何一次在网上进行的重大报道活动。
面对灾难，“Web2.0式”救灾在行动
有人评价，中国互联网正在展开一场“Web2.0式”的救灾。在汶川大地震当中，不再只是传统媒体占据主流报道地位，新媒体的广泛参与性、互动性、及时性得以充分发挥。在天灾面前，网络新媒体动用多种手段、采用多种形态，并启用了超常的运作机制，全面传递了信息，发挥了新媒体独有的影响力。
清华大学新闻传播学院副院长对此表示，这是传统主流媒体与互联网媒体无意识的一次最好配合，使传统媒体和互联网媒体保持了高度统一和高度一致。传统媒体的优势体现在大众覆盖、信息传达权威和对专家、资源的整合能力，如CCTV直播时，包括现场的解读，对民众精神的诠释都体现了优势。而互联网媒体更多的是找到了传统媒体不能达到的“死角”，互联网媒体的实时滚动快讯和捐助组织行为发挥了重要作用。传统主流媒体在聚集舆论方面没有太大空间，而互联网的博客和社区却形成了良性的互动空间。
在地震报道发出后，网络上的点击率激增，邮箱、博客、播客(视频分享)、论坛等互动栏目进一步发挥其特有功能，都成了关注灾区情况的工具，不少网友在网上交流彼此掌握的信息，共同关注着“团结救灾”这一话题，为抗震救灾营造了积极热烈的网上氛围。比如一些对灾情进行人文关注、呼吁众志成城募捐救助的热点博客文章引起了广泛关注，单篇点击量从几十万到上千万次，跟帖也由几千条到几万条，广大网民在感动、激动中备受鼓舞。还有一些搜索引擎第一时间赶制出受地震影响的区域图，方便全国网友了解四川各地受灾的即时动态。其中，腾讯网网民为地震灾区募集到2000万元；四川烹饪高等专科学校一名二年级学生在QQ群中首发的帖文“有个地方特别适合空降”，被众多论坛、博客、“博文跟帖”转载，最终为空军救灾行动提供了有力的帮助；而“志愿者不要盲目前往灾区”、“救灾公益汇款，银行不应收取手续费”等网友的呼声，经过转载放大，也被有关部门采纳。同时，各网站的捐赠专题，如“抗震救灾，企业公民在行动”、“震痛四川，祈愿灾区平安”、“我们的爱一如既往”、“我们和你们在一起”等等也都相继推出。
据统计，仅腾讯、新浪、网易、搜狐四家网站共发布博客文章233万篇，点击量23.6亿次，跟贴6132亿条；论坛发布帖文149万条，点击量2.3亿次，跟贴760万条。不仅如此，音/视频在这次网上报道中起到非常显著的作用。此次抗震救灾报道中，人民网、新华网、央视网、中国网已发布音视频新闻报道4830条，播客1500多条；腾讯、新浪、搜狐、网易已发布音视频报道6113条，播客3827条。
凝聚力量，从悲痛中崛起
经国务院研究决定，5月19日至21日为全国哀悼日。在5月19日这一天，为表达全国各族人民对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼，QQ、MSN用户也集体自发隐身以示哀悼。
“3分钟，汽笛长鸣，我们在灰色中想念你们，希望你们从灰色中走出去。”从5月19日14时28分起，全国人民为地震遇难者默哀3分钟，期间一些MSN、QQ用户以隐身、让头像全灰的方式表达自己的悲伤，签名也改为哀悼之词。在网络上，网民们不时地发出倡议，希望用实际行动来表达对遇难同胞的悲伤之情。
从5月19日早晨开始，QQ等聊天工具可以见到在线网友明显少于平时，多数网友自发隐身上线，头像显示为灰色。同时，聊天字体也基本改为黑色。“请隐身，字体改为黑色，14时28分开始3分钟不许聊天”，在“深圳爬山群”、“深圳江西老乡群”等许多群内，都不时有网友发出倡议。接近14时28分，各群管理员即开始清理群内未隐身的网友，3分钟默哀过后，一些网友倡议再集体隐身3天表示哀悼。与此同时，一条类似的短信也在MSN用户中广泛传播——“今天让我们素服、14时28分，MSN显示为脱机3分钟、肃静低头为灾区人民祈祷：愿逝者安息，生者安康！”
有网友发出倡议，在国家哀悼日里尽量做到：不要穿戴太时尚或者颜色鲜艳的衣服、鞋帽，女同志不要用鲜艳的口红眼影化彩妆，不要佩戴时尚的首饰；男士们不打颜色鲜亮的领带。网友“巡洋舰”建议大家，在网上不再发带笑脸的表情。还有网友呼吁，“工休时候不许开音乐、不许打牌，不许打闹嬉戏；下班之后不要出入舞厅、卡拉OK厅、台球社，也不要在家里放歌曲，唱卡拉OK，举办朋友聚会……”
天灾无情人有情，“在悲痛后崛起”、“重建家园”，成为了灾区人民和全国人民共同的心声。灾后的网络捐赠，更成为了人们表达爱心的一种方式，也彰显出中国人民的凝聚力和众志成诚的决心。腾讯公司联合中国红十字总会壹基金计划，启动第一个“5.12地震”网络募捐平台。截至5月20日14时35分，腾讯网友在线捐赠突破2000万元。阿里巴巴集团也启动了由支付宝提供技术支持的网上快速捐款通道，与20家左右的国内慈善机构合作，截至5月21日，向灾区捐款的总额已突破2100万元。另外，“一基金”联合淘宝、天涯、搜狐、雅虎、网易、阿里妈妈、口碑网等众多知名网站，通过支付宝在线支付进行捐款。
“心系汶川”，这四个字浓缩了中国人民亿万颗心和深深的民族情。地震，虽然毁了灾区人民的家园，但通过互联网平台，不仅使人们在心中搭起了空中家园，更为灾区人民增添了对于生命的觉醒和对美好生活的向往与希望。
