顾客按下售货机的按钮，并输入自己的手机号码，随后便接到了传回的短信息提示，再输入密码后，一罐可口可乐就从这台售货机中落了下来，整个过程只用了短短几分钟。这一应用就是由移动电子商务来实现的。

    随着日前国内3G试商用业务的开通，移动电子商务的个人业务将更趋向多样化。今后，定点内容广播、观光导游、网上拍卖、网上金融服务、转账支付、电子彩票、电子购票、移动股票交易等应用将越发便捷与实用。人们可随时随地轻触手机屏幕、点击几个按键，心仪的商品便能送货上门；到国外出差给家人买礼物，也不需要再打多个国际长途，用手机的视频分享功能就能搞清尺码、颜色、款式等，轻松实现购物；而当乘坐公交或地铁时，只要拿出手机在收款机上挥一下，便能够完成付费……

    市场分析机构计世资讯预测，2008年中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率达到40.7%。面对5亿多的手机用户以及正在悄然兴起的RFID(无线射频识别技术)应用，移动商务应用越来越与人们的生活密切相关并备受青睐。同时，由于移动商务带来的创新应用不断出新，也使人们对这个“想象中的市场”有了更多的期待。

    技术应用双落地

    “两会”期间，全国政协委员、中国移动通信集团公司总裁王建宙提交了一份倡导建立统一的电子化小额支付系统的提案。他建议，中国移动希望在国家的主导下，以手机为载体，先在某些地区试点电子化小额支付系统。日前，国务院信息化办公室在长沙宣布正式授予湖南成为首个国家移动电子商务试点示范省。同日，中国移动通信集团公司与湖南省政府共同签署了《关于推进湖南移动电子商务试点示范工程建设合作备忘录》。根据备忘录约定，从今年至2010年，中国移动将在湖南城市和农村投入总额约108亿元资金，用于建设与移动电子商务试点示范工程相关的移动通信基础设施。

    前不久，重庆市政府常务会审议通过了《重庆市移动电子商务发展规划》。根据规划，到2010年，重庆市发展移动电子商务用户500万，各类商户规模1.1万家，全年交易额突破60亿元，初步形成以小额消费、自动售卖、公共交通、公用事业缴费为主的移动电子商务体系；同时建成带动和支撑移动电子商务技术研究、产品开发以及运营维护的移动电子商务产业园，力争使重庆市移动电子商务关联产业实现产值50亿元。

    目前，移动电子商务在新兴商业结算支付服务领域方兴未艾，具有巨大的市场潜力，已引起电信、金融、IT各界的共同关注。今年3月，淘宝网正式进军移动零售领域，推出手机版的同时，旗下的支付宝亦开通了移动支付业务。此前，用友移动推出了移动商街，春秋航空公司也推出了移动票务服务。随着3G规模化应用的临近，移动电子商务市场蓄势待发，将呈现几何式爆发增长。

    3月底，中国移动福建公司厦门分公司在厦门宣布“移动e通卡”正式商用。此次厦门“移动e通卡”借助于由握奇数据自主研发的SIMpass双界面智能卡技术，将支付功能融入到SIM卡中，使之不仅具有正常的通信功通，而且配备移动e通卡的手机，将集公交卡、校园卡、银行卡、消费卡、购物卡功能于一身，支付功能覆盖公共交通、餐饮、超市、轮渡、行政收费等众多领域。

    SIMpass是一种基于双界面技术的多功能SIM卡，在支持非接触移动支付、电子存折、PBOC借记/贷记以及其他各种非电信应用的同时，也可实现普通手机卡的正常功能，承载各种电信应用。SIMpass还可以作为移动支付的管理平台，便捷地实现网上购物和空中圈存，把移动运营商、银行、商户以及终端用户联结起来，形成完整的移动支付体系。

    打造移动新商圈

    随着电信服务向移动办公、移动电子商务和娱乐化转型的演进，并把业务重心从基础建设转移到营销方面，不仅要根据娱乐、语音和商务等各项业务的划分挖掘客户需求，更重要的是针对市场进行培育和创造需求。在一个以客户为主导的需求及体验经济时代，营销的重要性甚至要超过服务本身。运营商不仅要确保营销渠道畅通，而且要让目标用户有充分的机会尝试产品和服务。

    浙江杭州堪称我国“网商”的发源地，造就了阿里巴巴、网盛科技等成功的电子商务平台。目前，杭州市政府又提出了打造“电子商务之都”的战略目标，并制定了新的行动计划。据了解，新计划在做深做大互联网电子商务的同时，将拓展移动电子商务作为一个新的突破口和重点扶持对象。在杭州，一场声势浩大的“搜城总动员”活动也正将“移动快线”这一移动服务平台推向更广的市场领域。

    移动快线主要是通过一种被称为“移动促销员”的智能移动终端设备，与移动快线平台建立无线连接，帮助商家和企业快速建立自主商圈，或与其他商家缔结异业联盟，分享移动快线商圈的开放资源。

    “移商应用要落地，必须打巷战。”在浙江市场摸爬打滚了一年之后，信诺集团酷宝科技总裁洪藜桠在向记者透露“巷战”计划时说，移动快线意在打造一个新商业的生态圈。通过提供统一的后台软硬件系统化服务，呈现在前端的iPOS平台完全可由商家自主与用户互动，如何发展会员、定制哪些优惠活动，都由商家自己主导。移动快线的核心就是线上与线下结合，iPOS终端实现了商家面对面、服务看得见，用户只要拥有iPOS会员卡，无须改变任何消费习惯。

    浙江大学旅游管理学院王宏星教授在调研中发现，利用移动快线的开放资源以及智能移动终端，商家和企业可以快速建立自主商圈，开展移动促销、打折优惠、会员发展和积分回报，并锁定消费者；利用自主商圈还可以与其他商家和企业缔结异业联盟，向会员推送联盟内其他商家的消费信息和优惠凭证，帮助其他商家获得顾客，同时使会员享有最实惠的消费服务。

    纵观今天的移动商务市场，许多人都在做着各种探索和尝试，移动办公、移动数据查询信息管理、移动物流监控、移动客户服务、移动营销、移动交易……各种移动商务应用的新技术、新模式、新概念层出不穷。要想建立一条各方共赢的3G产业价值链，产业链各个环节的协作也至关重要。不仅要了解用户需求的不同角度，而且要为用户提供多层次、分领域、差异化、个性化的服务，这样才可更完善的挖掘和满足用户需求，使业务创新获得成功。而企业间也由此再汇聚新的商业资源，获得更多新的商机。