策划人手记

    信息化发展至今，金融企业的IT主管或许时常为各种难题所困扰——多个内部应用软件系统，每次升级更新都要大动干戈；新的业务应用部署总是费时费力，而且还经常不能按计划全面部署；客户端用户的系统应用情况和用户体验无法及时获取；出差在外的工作人员，无法正常访问公司内部系统；大量的web应用使得web应用服务器不堪重负；各分支机构的员工，无法高速、安全、有效的访问内部应用系统，等等。

    如何将金融企业的各种应用安全、快速地通过网络交付给终端用户，既是当前IT所面临的极大挑战，又是业务能否得以顺利推广的关键因素。本期将向您介绍业界领先的应用交付理念，与您分享国内外金融企业构建应用交付基础架构，应对业务发展需要的实践经验。

    当前，移动化、全球化、离岸外包和电子商务的发展趋势使用户越来越远离总部办公，与此同时，数据中心的整合、安全性和法规遵从等相关项目的实施也使用户接入应用系统的过程变得愈加复杂。传统的网络、安全以及管理等各自孤立的解决方案难以解决这些问题。可以说，当今企业的成功都取决于能否确保其关键业务应用在持续变化的环境中满足商业发展的目标。所有这些变化正在快速地将“应用交付”这一主题推向IT的最前沿……

    “在下一个十年里，向人们交付应用——不管他们在哪里工作或娱乐，都能得到快速响应和完美体验——这将成为IT最重要的命题。何以言之？没有应用，所有的计算机基础设施都形同虚设。应用交付给用户之时，也就是业务开始之日。应用交付将让企业在极具动感的世界中，更好地顺应业务变化。”当思杰系统公司总裁兼CEO马克·邓普顿在iForum2007应用交付大会上道出这番话时，博得了台下5000多名与会者的热烈掌声。

    iForum大会至今已举办十届，是全球应用交付领域的盛会。iForum2007大会的主题聚焦于“应用交付基础架构的最佳性能”，围绕应用交付领域最热门的技术——虚拟化、桌面交付和应用网络等，展开了60多场分论坛、15家相关企业会议、供应商展示、现场技术研讨、小组讨论和产品演示会等多项活动。记者应邀参加了本次会议，处处可以感受到扑面而来的应用交付所散发的新鲜气息。

    或许人们对“应用交付”有些陌生，其实，它是由早期的“远程接入”发展而来，是一种网络化应用的互联互通、协同工作的一种新的体系结构，特指将企业数据中心的应用系统结构化地推送给以各种方式连入公司主网的终端用户，以达到无论何地的企业人员都可在统一的应用平台上协同工作，从而使企业的业务运行效率最大化。在iForum2007大会中，人们可以清晰地把握应用交付的发展脉络，同时捕捉到应用交付灿烂的发展前景。

    让每种应用成为交付服务

    应用是IT与业务联系最紧密的交点。世界在变，业务目标也随之不断改变。对于大多数企业的IT部门来说，一个严峻的考验就是：如何让IT主动适应业务的发展变化？如何保持IT对业务支持的灵活性？一直以来，IT部门的做法就是通过购买更多的带宽，不断添加服务器，并对PC不断更新换代来满足日益增长的应用需求，但是，这样做的结果却产生了众多静态、复杂、昂贵的系统，IT部门仍要面对系统安全问题突出，异构环境的应用越来越复杂，IT成本不断攀升，IT响应能力不高等困境。

    问题出在哪里？马克·邓普顿认为，这是由于大多数IT部门对于应用仍陷在静态“部署”的层面，而未上升到动态“交付”的层面。具体而言，持有静态“部署”观念的企业，会把每个新的应用看成是完全独立的、具备独特系统、基础架构和用户需求的实体。每个新应用与之前的应用差别越大，每一次基础架构就要改变得越多来适应新的“部署”。相比之下，“交付”则是一个动态而变化的概念，更加灵活、双向、反应迅速和高效。如果创建一个灵活、流畅的应用交付基础架构，随动态因素变化而变，就能够领先一步满足每个新用户和新应用的需求。

    马克·邓普顿打了一个形象的比方。我们对卫星或有线电视服务很熟悉，会与自己最喜欢的卫星或有线运营商签约，得到一个接收器后，将它连接到自己的电视上，马上就可以收看新闻、欣赏电影、或是需要按次付费的节目等等。在此，我们可以把家里的电视机比作远程的客户端，用户可以拿着遥控器在不同的频道间任意切换。当企业建立起应用交付基础架构之后，不同的频道节目就好比企业的ERP、CRM等不同的应用系统，远程客户端同样也可以在它们之间任意切换，一会通过ERP看财务数据，一会通过CRM找客户资料。如果要面向未来，企业的IT部门应尽快转变观念，不是在每次推出新应用时关注单个具体的部署需求，而是要关注面向服务的应用交付基础架构的创建。这些基础架构先分离用户、网络和应用等假定变化因素，然后以一种可以支持无数种应用和用户情景的方式，动态、快速地重新组合用户、网络和应用。这样，企业就可以随心所欲地交付任何类型的应用，方便地将应用当作服务来提供给企业内外的每个人。

    让每个数据中心动态化

    “当今不少企业的数据中心是静态的。这意味着，当企业有了一个应用工作负载时，就会找一台服务器，通过硬编码的方式组合在一起，应用和企业资源由此被束缚在这些静态系统上。于是，随着应用系统的增多，服务器就不断增多，系统管理成本也随之不断攀升。”马克·邓普顿分析说，硬编码扼杀了业务灵活性和敏捷性，破坏了信息共享性和安全性，耗费了大量的经营和资本预算，扼杀了企业的应变能力。

    幸好有了虚拟化技术，可以扭转这种局面。应用虚拟化技术，可以打破硬件与软件之间的硬编码束缚，将应用工作负载与服务器分割开来，实现了动态组合和拆装单个计算组件的最大效率和灵活性，让数据中心更加动态化。数据中心可以通过应用虚拟化技术和应用流技术将应用按需交付给终端用户，实现用户终端设备应用软件“零维护”。由此，企业不需要在每个用户的桌面上部署和管理多个软件客户端系统，所有应用客户端系统都将一次性地部署在数据中心的一台专用服务器上；也不需要通过网络向每个用户发送实际的数据，只有虚拟的客户端界面（屏幕图像更新、按键、鼠标移动等等）被实际传送并显示在用户的电脑上，从而使数据中心能够以最佳的性能、最高的安全性和最低的成本为终端用户提供关键业务的应用。

    让桌面成为一种交付服务

    “这一计划设想的是——桌面是被交付的而不是被安装的。它设想的是一个最适合办公室员工的桌面，因为不是所有人员都需要同种类型的桌面环境；可交付的桌面是一个可以四处移动，可以充分管理，安全、富有效率的桌面。”马克·邓普顿兴奋地描述应用交付与桌面虚拟化的美好蓝图。桌面虚拟化可以一改桌面系统千篇一律的局面，根据小组甚至员工的不同需求进行定制。比如，某家公司的大部分员工的电脑可能仍然在运行Windows XP操作系统，而一些高端用户则已升级到Vista操作系统。另外，就桌面系统而言，在数据中心内对依照一定策略建立的虚拟机的管理，要比管理多台硬件设备容易得多。

    据权威机构预测，有多达3000万的办公室人员会在未来五年转向使用虚拟桌面应用，为桌面虚拟化领域创造10亿美元的新市场。为增强在虚拟化领域的实力，思杰在iForum召开之际，宣布以５亿美元收购开源虚拟化公司XenSource。业内评介该收购事件预示着，虚拟化技术有可能进入一个新时代：由于虚拟机可以频繁刷新，因而虚拟化可提供完整的桌面系统，即将操作系统和用户应用软件集整合起来。“这并非天方夜谭。”业界人士表示，“终有一天，这类虚拟机可以通过互联网，将任何PC变为个人桌面系统，而能随时随地被公司的流动员工所用。”迄今为止，虚拟化技术还主要应用于数据中心内的技术整合，除此之外，开发人员也在测试平台上，利用该技术对一台硬件设备进行虚拟化，以建立多个不同的测试环境。

    “当数据中心变得动态化、应用成为服务、桌面可以交付时，会出现两种美妙的局面：计算可以再次成为个性化的；IT可以再次成为战略性的。”马克·邓普顿在iForum2007大会闭幕式中总结道，“应用交付将会是IT在未来10年的一个决定性问题，因为应用程序是业务的语言，具备流畅应用交付的企业必将成为市场赢家，而那些不具备流畅应用交付的企业将会挣扎于极具动感、变化不定的世界中。”