以Web 2.0为特征的互联网，正在逐步成为企业的神经中枢，更多的企业希望借助网络技术手段，还原被传统网络通信虚幻化了的人际沟通，创造有如亲身会面的对话交流模式，形成贸易各方的零距离接触和信任共识，架设国际商道上的金桥。
今天，国际化已成为中国企业界最热门的话题。面对全新的商业环境，如何应对不同国情的文化差异和市场变化？如何将最准确、最及时的本地信息，消费习惯和消费心理了然于胸，建立贸易各方的诚信？这些疑惑是每一个想走国际化之路的企业必须面对的问题。在日前举办的“2007年第六届中国企业领袖年会”思科网真分论坛上，众多国内外管理学者和企业界领导人汇聚一堂，不仅一起畅谈中国企业面对全球化之路，也尝试了由网真技术所带来的跨地域“面对面”沟通平台创新的论坛模式，充分体验到利用科技手段是如何把世界变平的。
国际化生存，创新是关键要素
对于中国而言，企业国际化是条崎岖的商道之路。北京大学光华管理学院院长张维迎表示，历史上有两次全球化，而我们现在所经历的全球化与第一次有两方面最大的区别：一是整个价值链在全球范围内的分配。今天在中国买到的产品却不一定是在中国生产的，可能是中国的产品出口到美国，在美国经过加工之后再卖到中国，这是一个很重要的特点。因此，中国企业首先要考虑全球化价值链的问题，哪一个价值链最能够发挥优势、最具有竞争力。价值链不同的部分所付出的劳动和价值是不成比例的。比如说，越到价值链后端价值越高，价值链早期的价值则非常低。当我们加入全球化运动当中，中国企业要非常清楚所处于哪一个价值链的阶段是非常重要的。虽然目前我们现在还属于价值链低端，但今后要用什么样的方式往价值链高端走是我们企业值得思考的。二是与100年前全球化不同，由于技术的不断更新，现在信息的传送是瞬间的。在目前是“地球村”的现状下，竞争也变得越来越激烈。因此，强调创新变成了全球化时代下企业生存的关键因素。不同国情、文化背景的贸易往来，必然会产生很多的差异甚至冲突。此时，亲身深入的交流能够使文化融合阶段的阵痛减到最低，而间接生硬的沟通则可能会加剧矛盾，甚至影响整个国际化进程。在网络经济背景下，利用新的技术将能够改变商业沟通方式，为商业的发展变革发挥关键性的作用。
新浪公司首席执行官曹国伟表示，全球化也好，国际化也好，企业需要按照自己本身的市场特色和业务特色，寻找到最适当的定位和发展的目标才能达到成功。从互联网产业来看，虽然互联网企业全球品牌有很多，但在中国，为什么本土的互联网企业能够成功呢？最为重要的是，他们找到了发展中国互联网的模式。很多人认为中国互联网是靠美国的模式，最开始的时候是这样的，比如说门户网站拷贝雅虎的模式，做搜索引擎拷贝Google的模式等。但是真正成功的互联网公司是在美国互联网公司的技术和产品的基础上真正发展起来，并找到了中国市场网民真正的需求，找到了一条适合自己发展的互联网道路。比如百度是目前中国最大搜索引擎，虽然在技术上与Google有很多相通的地方，但二者的发展模式却完全不同。还有如携程网，专做酒店和机票预定等等，它的很多盈利模式跟国外又不一样，有70%收入来自于线下的收入。而新浪今天的业务，已由8年前50%的收入是来自于中国以外的市场，到目前97%的收入来自于中国内地市场。
事实上，国际化品牌不一定必须在中国市场上占有优势，也不一定要有非常强的竞争力，只要是企业找到了一条符合中国现阶段发展的运营模式与商业模式，同样可以在自己的领域打造出国际品牌。
企盼新商道，开启成功之门
《世界是平的》一书的作者告诉人们：互联网的速度发展，使人们交流方式、获取信息方式、生活工作方式等都发生了“Web 2.0的变化”，人们可以随时随地在家里、旅途、世界的任何角落通过互联网办公。因此，“以人为本”的企业管理必须适应新的变化，这也决定企业管理办公信息系统从OA走向协同，再向Web 2.0在线模式变革。
推动经商之道演进的力量，在于贸易工具的升级和变革。在历史上，每次生产工具的革命，都带来生产力的极大提升，并伴随巨大的商业创新，当阿里巴巴网站开通时，为无数国内的乡镇企业成为“世界工厂”提供了可能。
在Web 2.0时代，平等而有效的沟通成为大势所趋。思科总裁林正刚在论坛上表示，为解决跨国企业文化融合的问题，不少常年飞行往返于世界城市之间的企业老总，落地开会再起飞，为的是亲身接触当地负责人，进行面对面交流。而且穿梭飞行的代价是高昂的，总裁们将大量的时间、精力和金钱用在沟通上。然而沟通效率却极低，这种闪电式环球访问不可能帮助他们深入了解当地合作伙伴或分支机构所在地的风土人情，更不用说掌握市场动态了。网真技术的推出可以真正展现了“世界是平的”，此次论坛采用的会议形式就是一种全新的尝试。在互联网经济时代，网络通信成为了人们赖以发展的交流手段，国际化作为商道发展轨迹上的一个节点，也必将凭借网络沟通手段的升级而继续演进。
新沟通时代将推动全球商业的一体化和世界文化的融合，网络沟通方式正在改变着人类社会的各个层面，企业家们在新的技术条件下，将能够超越人与人之间沟通的极限，并将诚信和商机“面对面”地传递到地球的另一端。
