走进武汉市商业银行大楼第18层，一幅繁忙、紧张、壮观的工作场景展现在眼前，一排排整齐的电脑，一张张紧张忙碌的面孔，不绝于耳的键盘敲击声，汇成了一曲激动人心的交响曲。这里聚集了近80人的开发和测试队伍，正在日夜奋战，为武汉商行新一代核心业务系统的建设紧张忙碌着。适逢武汉商行建行十周年来临之际，这一即将上线的重要业务系统将为行庆十周年献上一份厚礼。十年间，武汉市商业银行的电子化建设发生了翻天覆地的变化，电子化应用从无到有，从落后直追先进，电子化产品日渐丰富，服务渠道日趋完备，尤其是近几年，各种新的业务品种和服务手段不断推出，为全行业务拓展和经营管理提供了有力的技术支撑，科技在全行发展中的作用越来越大，也越来越重要。

    科技兴行：商行立行之基

    现代商业银行的竞争，从某种意义上说是科技的竞争，现代金融业是完全建立在计算机通信技术基础上的网络银行。建行初期，没有统一的网络，没有统一的系统，没有数据集中，甚至没有自己的中心机房，科技力量也极为薄弱。面对落后甚至原始的业务处理方式，该行决定实施科技兴行战略，坚持两手抓：一手抓建设，从长远发展着眼，增加投入，高起点、高标准地抓好系统网络建设；一手抓开发，根据自身业务特点，针对市场需求情况，不断开发新业务和新产品。根据这一总体战略决策，科技部按照“统一规划、统一标准、统一开发”的原则，十年来紧跟银行业IT发展趋势，瞄准现代商业银行的经营方向，采用较为先进成熟的技术，逐步建立起起点较高、功能较强、金融电子化水准较高的计算机网络系统。

    业务系统：为业务拓展提供支撑

    1998年，武汉市商业银行启动了综合业务系统的建设，这是该行实现业务电子化、集中化处理的一个重要系统。1999年功能更加完善的储蓄二期全面完工，2000年对公系统全面上线，至此，实现了业务的全面集中处理和数据大集中，标志着该行计算机应用水平进入一个新的发展阶段。

    在综合业务系统这一重要的核心应用完成后，根据业务发展需要，该行又先后开发了各类外围业务处理系统。2000年开始建设中间业务系统；2001年开发出房改业务系统；2002年接入中国人民银行大额支付系统，在此业务平台上又于后期完成了城市商业银行银行汇票系统建设和小额支付系统，同时，又完成了事后监督系统，对全行业务操作风险的防范起到了积极的作用；2004年，开发了九通卡交换系统，实现了与省内黄石、荆州、孝感等城市商业银行联合发行九通卡；2005年配合完成武汉市财税库行横向联网系统、同城电子支付系统建设；2006年推出了信用卡系统；2007年建立了支票验印系统、全国支票影像系统。同时，为适应国际业务发展，于2000年建立SWIFT系统和路透3000XTRA系统，并于2003年引进开发了国际结算系统。为拓展资金业务领域，于2000年安装了“全国银行间同业拆借本币交易系统及中国外汇交易系统”和“中国国债登记系统”的客户端系统。

    管理系统：为管理决策提供手段

    从2002年开始，武汉商行科技建设逐步从以前面向业务处理改为向业务处理和管理支持并重，先后开发和建设了信贷管理系统、报表管理系统、财务费用管理系统、办公自动化系统等管理信息系统。

    信贷管理系统通过对信贷业务贷前、贷中、贷后的全过程管理，实现了客户信息管理、客户财务分析、客户信用评级、客户经理管理、风险度测算、业务申请审批管理、贷款台账管理、信贷报表、信贷统计分析、逃废债信息管理、五级分类等业务和管理功能，为全行信贷业务和客户营销提供了科学有效的管理手段。报表管理系统利用商业智能工具实现了对业务数据进行采集、报表设计、报表数据生成、报表生成、报表展现、报表管理等功能，为管理部门提供及时有效的管理决策信息。财务费用管理系统以集中式财务应用为基础，实现从总行到各部门以及分支机构的多项目、多层次的费用账务管理。办公自动化系统通过浏览器方式为全行提供信息发布、发文管理、邮件服务等办公功能，实现了信息在企业内部灵活、快速、安全地传递及信息共享途径，方便了员工工作联系和信息交流。

    基础建设：一步一个新台阶

    IT系统的良好运行，离不开坚实的IT基础设施和严格管理。建行以来，武汉商行从网络、数据中心、系统主机、安全管理等方面不断构筑和完善IT基础设施。

    从1997年开始，该行对各个营业网点实施联网工程，组建自己的广域网，逐步实现了全行网点间的通讯联通。2001年底该行平稳顺利地完成了中心机房搬迁这一艰巨而又复杂的任务。2002年初，武汉市商业银行新办公大楼启用，与这一智能化楼宇配套的局域网也同步投入使用，极大地提高了办公环境的网络支撑。在信息安全建设方面，各种安全控制技术不断引入，防火墙、网络入侵检测、漏洞扫描系统、数字证书、加密机、加密卡、动态令牌等相继采用。《武汉市商业银行计算机安全管理制度》、《武汉市商业银行软件项目管理制度》等十多项信息安全管理制度的相继推出，标志着该行信息安全体系已初步完善。

    服务渠道 打造方便快捷的服务网络

    1999年武汉商行逐步建设多元化服务渠道网络，包括存取款机、多媒体查询系统、自助银行、客户服务中心、网上银行、短信服务、理财E线通等，至今布设ATM100多台，24小时自助银行10家。2000年该行作为首批成员行之一，加入了银联系统，借助银联网络，九通卡实现了跨行、跨区域、甚至在国际上的联网通用。2000年开始建设多媒体自助服务系统，为客户提供业务查询、账单打印、存折补登、自助转账等自助服务功能。2002-2003年间，开始电子银行建设，相继完成客户服务中心建设和推出网上银行服务，使该行电子化客户服务水平进入了一个新的发展里程碑，服务渠道从传统的柜面延伸到电话银行、短信服务、网上银行、多媒体查询系统、电子回单柜等。

    无论是白天还是夜晚，无论是工作时间还是节假日，无论是在营销一线还是在后台支持，总能看到商行科技人忙碌的身影。下班后，商行科技人员还在为网点一天的日终轧账忙碌；在其他人休息时，商行科技人还在为系统的安全运行在岗位上坚守；哪里出现了问题，随时都要及时赶去解决，哪怕是在天寒地冻的午夜或烈日当头的盛夏，更不用说为了赶时间抢进度完成一个项目的开发，连续加班加点已成为常事。从一个又一个新系统的上线，到一个又一个新产品的推出，科技人员不曾歇息，不曾止步，商行也因为他们而充满了希望。

    以新一代核心业务系统的升级改造为起点，武汉市商业银行新一轮的信息化建设全面展开。根据该行总体发展战略及流程变革设想，在今后几年时间里，武汉商行该行将要全面建设和完善“五大系统”、“两个平台”及“一套体系”。“五大系统”包括核心业务系统、信贷管理与风险管理系统、业务监督与风险预警系统、财务管理系统和客户关系管理系统；“两个平台”是指以实现结构化数据集中存储和管理为目的的数据中心平台和以实现影像集中存储和管理为目的的内容管理平台；“一套体系”是指建立和完善信息科技风险管理体系，加强信息科技风险管理，防范信息技术风险。随着这些系统的建设完成，武汉市商业银行的信息化应用水平将更上一层楼，为实现跨区域发展乃至成为上市银行提供坚实的科技基础，从更高的层次上、在更广的范围内支撑新的十年发展。 上一期 下一期 放大 缩小 默认 | 关于我们 | 广告发行 | 本站导航 | 联系我们 |