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中国工商银行新疆分行 电子银行驶入快车道
                        发布时间: 2007年11月21日 作者: 石润梅 欧阳昀 张新莲

       

    近日从工行新疆分行传出一组可喜数据: 截至9月末,该行为全疆居民提供的个人金融离柜业务量占比超过50%,其中个人电子银行业务发展速度倍增,电子银行交易额远远超过4000亿元,同比增长58%,电子银行业务量较去年同期提高了18个百分点。数据表明,ATM和电子银行对有效分流银行柜面压力、缓解排队现象的作用日渐显著,便利、快捷、轻松而安全的工行电子银行,已成为新疆居民现代生活不可或缺的一部分。

    据工行新疆分行有关方面负责人介绍,工行新疆分行近年在大力拓展传统业务的同时,积极顺应现代商业银行发展要求,以信息科技提升核心竞争力,加快电子银行业务发展的步伐,取得了显著成效。目前,工行新疆分行已形成了以电话银行、网上银行、POS机、ATM和自助银行为主体的,种类较为齐全、功能日趋完善的电子银行业务服务体系。尤其是今年前三季度,工行新疆分行加快电子银行跑马圈地速度,个人网银客户新增近30万,是上年的3.2倍,其中使用U盾的个人客户就新增了5.5万,是上年的7.1倍。

    工行新疆分行电子银行业务进入了一个超速发展的“快车道”,仅今年投产的电子银行新业务就有10项。其中电子速汇、模拟炒汇、视频直播、网上保险、代理实物黄金、银证快车、小E安全检测等等新产品一经亮相,就以其方便快捷的优势赢得了广大客户的“芳心”。据统计,该行1至9月个人网上银行银证转账业务交易额达到2.56亿元,同比增长了12倍;实现汇款金额16亿元,同比增长了2.7倍。在不断丰富服务内涵、提高电子银行服务品质的基础上,工行新疆分行积极顺应市场的变化,紧贴客户需求,开展丰富多样的营销活动和优惠措施。通过组织各种网上基金、U盾降价促销等促销活动,进一步扩大了市场占比,取得了良好的营销效果。今年1至9月,该行网上基金业务交易额达到130亿元,同比增长了41倍;其中仅9月份的个人网上银行基金交易额就达33.3亿元,占当月全行基金交易额的70%。

    据了解,在新疆,目前已有三成以上的网民成为工行新疆分行的网上银行注册客户,这个比例在全国位居前列;客户通过网上银行购买基金已占到全部销售额的五成;客户通过电子银行渠道办理的业务已占全部业务量的三成以上,电子银行已成为工商银行新疆分行最重要业务渠道之一。电子银行业务的快速发展,不仅有效地缓解了网点排队现象,也有效地减轻了银行柜台负担,提高了服务效率。通过工行电子银行服务平台,居民可随时随地办理取款、转账、汇款、查询、理财等各项金融业务。以电子银行为主的各种离柜式金融服务,已然成为银行与传统柜台服务互为补充的一个重要服务手段,将在现代金融服务领域占据越来越重要的地位。如今,“用工行网银买基金、炒黄金、办贷款”已不是什么新名词,越来越多的客户已经习惯使用电子银行打理自己的钱财,他们在分享着先进的金融服务手段带来方便快捷的同时,也沉浸在财富带给他们的愉悦之中。

附件: 来源: 金融时报
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