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日前,中国移动公布了2007年上半年业绩,净利润为379亿元人民币,单向收费等资费调整措施使得中移动的收入不仅没有减少,反而大幅增加。中移动已经尝到了单向收费的甜头,预计下半年仍将大力推广单向收费。农村市场日益受到中移动的重视,报告数据显示,中国移动平均每月净增客户数目超过500万,其农村地区新增客户占新增客户总数的一半。增值业务有强劲的发展成为中移动的另一个重要收入来源。财报显示,增值业务已占到中移动总营运收入达25.2%。其中,彩铃、WAP和彩信业务不但增长迅速,更已成为业务收入增长的重要来源。在3G牌照发放前夕,中移动策略非常清晰,通过各种方式快速发展用户,通过发展增值业务实现业务转型。由于已经尝到了农村市场、单向收费、增值业务的甜头,预计下半年中移动仍将在这三个方面大力推动。
点评:农村市场、单向收费、增值业务这都是让客户满意的服务,客户满意了企业也就有了市场、有了利润,这就是当代的“双赢”。单向收费看似减少了收入,但却使话务量攀升。以前给别人打电话,要收别人的钱,自己就感到不踏实。单向收费让人不再担忧,方便了大家,也给企业带来了更多的商机。
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