随着经济发展，电子银行业务以其安全高效，服务随身，信息速达的特点，越来越受到人们的青睐。农行四川省分行的电子银行业务经过4年多的发展，日渐成熟和完善，注册客户也已达52.7万户。根据该分行注册网点分布，网银个人注册网点1316个，其中农村网点843个，城镇网点473个，农村注册网点数与城市注册网点数之比为1：0.56；从注册客户分布来看，个人网银注册客户中，农村客户数与城镇客户数之比为1：0.88，农村客户占有很大比例。因此，农行四川省分行在拓展电子银行业务中，十分注重城乡兼顾，既营销城市客户，又营销农村客户。

　　该行结合四川各地经济发展和客户资源的特点，开展富有特色的宣传推广活动，尤其是加大了对农村乡镇市场的营销力度，抓住节日等有利时机，利用逢场赶集的时机向乡镇网点的农民客户宣传电子银行业务，让更多的城乡居民认识和体验电子银行产品，从而成为该行客户。在经济相对比较发达地区，继续抓好农业龙头企业、集团客户的营销，坚持整体营销的方式，联动营销新希望集团、通威集团、高金食品、龙蟒集团等一批集团型客户。在丘陵欠发达地区，利用农行在县域地区的优势，重点推荐网银批量代收代付和个人企业互转的特色功能，满足了当地农副产品收购类企业和财政部门的结算需求，拓展了一批从事生猪收购、废品收购的企业以及财政支付结算中心等客户。在水电资源密集地区，着力于地区水电经济，深度挖掘辖内水电类资源型企业支付结算需求，服务于水电项目工程建设企业。在区域性交通中心地区，发挥农行网点优势和网银实时到账的特色，为货运类客户和物流类客户提供更为高效便捷的业务结算模式。

　　电子银行业务有许多不为人知的功能，客户市场潜力很大，该分行一方面积极营销现有功能，另一方面开发产品潜在功能，吸引更多的客户。据了解，四川省福利彩票管理中心是全省福利彩票资金的管理机构，需要每日归集各彩票投注站点的彩票销售款。各站点原来通过柜台将票款缴存到福彩中心专用账户上，必须要在每天下午5点前到银行存款。而各站点销售截至时间一般在银行结束营业以后，剩余的票款只能次日结算。这样做管理很不方便，结算效率也不高。根据福利彩票管理中心的业务需求，农行四川省分行为中心量身开发了电话银行代缴福彩销售款的新功能，投注站点可以在销售结束后通过电话银行输入本人签约账号、站点号，即可将当日票款转到福彩中心指定账户上。这样的结算方式赢得了省福彩管理中心和投注站点的一致认同。福彩中心自2006年开通此项业务以来，已累计缴纳福彩票款6031笔，归集金额1309万元。

　　网上银行作为电子银行业务中的拳头产品，在虚拟世界中左右资金流的方向。农行四川省分行通过网上支付实现风景名胜区的门票销售，取得很好的效果。大多数风景区的门票收取都依靠现金交易完成，而网上支付可以实现客户资金自主归集，免去大量的现金交易。开户行在获得存款的同时还可获得网上支付手续费。目前，农行峨眉山支行的客户——峨眉山旅游公司就开通了网上支付业务。根据协议规定网上支付的手续费为1％，峨眉山支行每实现1000万元都将增加中间业务收入10万元。该行自2004年开通的九寨沟网上售票服务起，已陆续为青城山、峨眉山、四姑娘山、都江堰等景区开通了网上订票系统。

　　四川各地从事品牌专卖的个体客户较多，他们与各级供货商的资金结算往往依靠柜台完成，而使用网上银行可减轻柜面压力。农行成都北站支行的一位客户郑某，是四川地区奥康皮鞋的总代理，他在全省的29个地区均设立了奥康皮鞋专卖店，以前货款都由当地的代理商到柜台转入，资金结算既费时又费力。自客户使用了网上银行之后，资金结算效率提高了。该客户在29个地区开立了农行账户，并将29个账户全部注册为网上银行账户，各地的代理商到柜台通过无卡存现存入货款后，他再用网上银行将资金归集。这样既方便又节省了大部分时间。目前，农行四川分行网上银行个人客户已达到20多万户，企业客户达到4300多户。