截至4月2日，TOM科技针对戴尔是否是一个有诚信的公司调查进行了3天。调查结果显示，高达75%的网友认为戴尔不够诚信。TOM科技之所以进行这项调查，是因为戴尔连续3个季度出现财务错误，并面临集体诉讼。对戴尔公司的内部审计发现，戴尔公司内部存在着大量财务错误及控制不力和处置不当的证据，并因此接受美国司法部和美国证券交易委员会的调查。

　　点评：戴尔公司曾是用户心目中一家很棒的IT公司，与国内的联想公司相比，戴尔服务更让人感到放心。但近来有用户反映，买了台戴尔电脑，感受完全不同。再与联想公司相比，觉得联想的服务比戴尔让人舒服。别的不说，服务时间上联想比戴尔多了周日一天，服务热线电话接通的速度联想也比戴尔快得多。近来戴尔的业绩不是太理想，或许与服务不太理想有关。