美国管理学权威德鲁克认为：“在现代经济中，知识经济正成为真正的资本与首要的财富。”知识经济在现实经济活动中主要表现为两种发展趋势：一是信息化，二是全球化。电子商务作为信息化与全球化的热点，正在演变成为一股巨大的经济力量。
　　电子商务与金融业的共生关系越来越重要，电子商务不仅能使金融业降低成本，增加收益，增强竞争力，也让金融业超越了时空的限制，从而进一步巩固金融业的支付结算地位。与此同时，网络化金融的转变，使金融机构向全能服务型发展。

　　电子商务交易逐渐增加

　　有数据表明，2004年，美国电子商务交易中，通过电子支付方式进行的交易总额为2800亿美元。其中由银行收取的有1/2，其余部分由非银行机构收取。美国相关支付收入市场总量在2004年占全球电子支付收入总量7800亿美元的1/3。美国的支付收入市场将按每年8%的增长率增长，2005年第四季度美国电子商务零售额估计为229亿美元，较之第三季度上升3.3%(±2.1%)，较之2004年第四季度增加23.0%(±3.8%)。2005年第四季度的整体零售额估计为9603亿美元，较之第三季度上升了0.3%(±0.3%)，较之2004年第四季度增加6.0%(±0.3%)。2005年第四季度的电子商务零售额，占整体零售额的2.4%，预计于2008年达到4110亿美元。
　　据艾瑞的数据显示，中国在网上支付的金额在逐年增加，个人网上支付的市场规模发展迅速。2001年中国网上支付的市场规模为9亿元，2004年该规模增长为75亿元，年均复合增长率（CAGR）为102.7%。iResearch预测，未来几年我国网上支付的市场规模继续扩大，2007年达到605亿元。2001年中国网上支付用户每人年均网上支付金额为234元，2004年该金额增长为408元，年均复合增长率（CA鄄GR）为20.4%。今后，人们在网上支付的金额将越来越大，2007年我国网上支付用户每人年均网上支付金额将有可能达到1136元。
　　2004年游戏点卡的网上支付规模占网上支付总规模的比重最大。其中，个人用户通过网上支付的75亿元，总交易额中，游戏点卡所占份额高达22.7%；其次是航空客票，所占比例为20.0%；网络购物所占比例为17.3%；教育、网上代收费、数字出版和其他所占比例分别为14.7%、13.3%、5.3%和6.7%。

　　电子支付，促进银行业创新

　　全球的金融网络化大潮已经势不可挡，银行业不断加大中间业务的投入也是不争的事实，面对电子金融时代的用户需求多样化，银行要不断推出新的产品和增值业务来满足市场的需要。一方面银行积极地去适应市场的需要，同时也通过与电子支付公司合作推出创新产品，例如YeePay易宝与工商银行、招商银行等银行合作的电话支付。
　　电话支付是一种离线的支付工具，当消费者进行购物和消费时，无论是通过网络、电话或其他方式提交订单，只需拥有银行账号或卡号，就可通过拨打电话银行特服号码，如工行的95588、招行的95555、民生的95568等，根据语音提示进行付款操作，就能随时随地完成付款，无须上网，无须提现，更加安全方便。电话支付就成了电话银行的一个新的使用功能，对丰富银行的产品品种有着积极的作用。
　　作为继现金、刷卡、在线支付之后的一种新型的支付手段，电话支付将互联网、手机、固定电话整合在一个平台上，把每一部普通电话都变成了虚拟的POS机消费终端，真正实现了脱离互联网限制的电子支付。商家只需接入电话支付业务，便可为消费者提供一体化的购买、支付全套服务，拓展多维立体化的市场空间。作为在线支付的有效补充，电话支付为更多传统行业搭建了电子支付的高速公路，并成为电子商务渗入传统商业领域的最佳利器。
　　随着3G时代的来临，手机将是最普及的终端，将来的手机支付将是最普及的电子支付工具之一，银行业如何与3G更好地融合将显得非常重要。所以，手机支付业务让银行更好地为其消费者服务，同时，与第三方支付公司的合作也将对其产业链有所促进。从某种角度而言，电子支付不仅是银行业的后备军，同时也是传统经济的发动机，更是中国目前没有被满足的最大需求之一，对建设创新型经济有重大意义。