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商敬国:数字技术将重构保险业商业模式
来源:中国金融新闻网作者:记者 马玲2019-12-07

  “保险业作为管理风险的行业,积累了很多风险管理的经验,但是未来的风险管理一定离不开数字技术的应用。” 12月7日,中国保险行业协会秘书长商敬国在“三亚财经国际论坛——全球格局变化下的应对与抉择”上表示,不断升级风险管理的工具,提高风险管理的效率,提升风险管理能力,敢于接受更多的更复杂的风险管理的需求,满足数字时代的企业和个人的风险新特征的需求,对行业来讲是一个巨大的利好。

  商敬国表示,数字化客户数据将成为新的客户价值和公司价值的重要贡献,从而实现客户和股东价值的最终的统一。实现客户数据的规范运用不仅能提升客户的体验和价值,而且也能提升公司的价值。

  商敬国认为,数字技术将重构保险业商业模式,重新定义专业化分工。保险公司会更专注于成为风险管理专业的供应商,强化核心竞争力,提升组织架构效率,从而带来保险行业成本的下降,缩短盈利周期,增加投资者信心,真正实现以客户为中心的经营模式。科技赋能在保险业将会体现的更为明显。

  商敬国进一步指出,数字技术将加速未来健康险和养老金领域增长的瓶颈,实现可持续发展。健康险和养老金也可以说是保险业未来最大的业务来源,数字技术的应用促使个人健康和养老金的风险管理越来越简单,降低其管理的成本。

  “未来,数字技术人才将会构成保险业核心竞争力,向数字经济转型带来的数字技术相关人才,将会越来越昂贵。未来技术的竞争将是数字技术人才的竞争,传统的精算师、会计核、核保、核赔师将面临工作内容的转型。” 商敬国表示。

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