为进一步促进各商业银行改进银行卡管理方法、创新银行卡产品开发、交流银行卡服务经验和理念，根据各商业银行的意见和要求，我社拟于近期在云南省昆明市、广西自治区桂林市两地组织举办银行卡业务管理与战略营销专题培训班。

    现将本次培训研修活动有关具体事项通知如下：

    培训主题

    （一）我国银行卡产业历程、发展现状及前景展望

    1、我国银行卡产业现状及业务监管趋势

    2、2008我国银行卡产业面临的机遇和挑战

    3、EMV迁移后银行卡产业的发展与规划

    （二）银行卡客户维护与管理

    1、银行卡的种类、功能及银行卡的组织和管理体系

    2、银行卡客户和发卡管理、营运管理

    3、银行卡特约商户管理、银行卡联网通用业务规范

    4、银行卡业务流程优化设计、银行卡业务经济效益评估

    5、信用卡申请的审批管理

    6、外币卡收单业务

    （三）银行卡战略与设计

    1、银行卡业务发展的市场定位与营销推广策略

    2、银行卡客户服务理念与品牌忠诚度建设

    （四）银行卡风险管理

    1、银行卡风险种类与安全技术管理

    2、信用卡风险管理模型、信用卡反欺诈管理与防范、催收管理

    （五）银行卡营销、管理案例及经验交流

    参会对象

    1、地市级以上大型商业银行、股份制商业银行零售银行业务部、个人金融业务部、理财中心、银行卡中心、发展研究部分管领导，部门总经理、经理及业务骨干；

    2、地市级以上城市（农村）商业银行、信用联社零售银行业务部、个人金融业务部、理财中心、银行卡中心、发展研究部分管领导，部门总经理、经理及业务骨干；

    3、其他金融机构相关部门负责人。

    培训班举办地点、时间

    昆明班 2008年3月7日至13日，3月7日全天报到，3月3日报名截止；

    桂林班 2008年3月21日至27日，3月21日全天报到，3月17日报名截止。

    请拟参加以上期次培训班的单位事先进行组团和报名工作，具体报到时间、报到地点、到达路线及其他相关事项待代表报名后另行通知，也可致电会务组咨询。

    联系方式

　　报名电话：010-52217116 52217126 82198209

    传　　真：010-52217086 52217096

    联 系 人：姚琪 张丽 张兆富 张敏 刘信