4月的广州已到了雨季，广东人的早茶，一壶清茶，一桌美食，润茶香，品美味，那份怡然自得，是北方人不曾有过的体会。早茶间，笔者与都邦保险广东分公司总经理李伟聊起了南北方之间的文化差异……
管理需植根当地文化
李伟2008年末调任都邦保险广东分公司任总经理，当时还身兼都邦保险安徽分公司的管理，由于处在年底和年初工作交接之际，既要做好2008年度总结，又要部署2009年度工作计划，工作异常辛苦，但两地奔波，两地不同的文化差异，两家分公司不同的经营现状，让李伟也从中总结出了如何因地制宜，更好地实现广东分公司的健康、持续发展。
来到广州后的四个月内，李伟调研了分公司的10家中支机构和顺德、小榄、虎门等部分四级机构，通过考察和交流，并对广东保险市场现状和都邦保险广东分公司过去三年的发展做细致分析，形成了对广东分公司下一步发展的思考，“2009年，广东分公司既要完成年度的经营目标，更要实现广东分公司的发展目标，那就是要提升分公司的综合发展能力，经营目标和发展目标是分公司的两个长期核心目标，基于广东巨大的市场总量，从长远来讲，我更关注后者，广东分公司必须要坚持两条腿走路，才能实现健康、稳健、可持续发展”，李伟如是说。
“发展能力”是李伟对都邦保险广东分公司现状的精准分析和定位，如何提升发展能力？通过对市场和对广东分公司发展现状的分析，并结合在安徽工作期间的经验、教训，李伟从四个方面提出了要求，一是加强分公司建设，提升分公司的经营管理水平，在经营上把握住品质和效益的底线；二是加强机构建设，分公司的机构发展参差不齐、极不均衡，尽快推动机构的队伍建设、内控建设、基础管理、理赔服务和销售能力提升等工作，夯实机构的发展基础；三是加强核心团队建设，尽快提升分公司核心团队的专业技能和管理能力，提升核心团队的学习能力和工作绩效，这是实现公司发展的关键所在；四是加强企业文化建设，不断提升员工的凝聚力和向心力，这些问题将是决定分公司未来发展强弱的重要标准。
企业文化像一层土壤
企业文化是公司与员工的共同价值观，它的建设需要长期的积累和沉淀。
关于新公司的企业文化建设，李伟有着自己更加形象的表述和建设规划。从一个新公司的角度来说，企业文化就好比是企业的环境，这个环境就像是给房间铺上一层地毯，在让员工感到舒适的同时，也起到约束员工不良习惯的作用，而这个约束是舒适的、正面的、积极的，是让员工以更好的方式认同和肯定。而企业文化这个环境还像是一层土壤，相同的种子种在不同的土壤里会有不同的成长，所以，把相同的员工放在不同的企业环境中，也会有不同的成长结果。
都邦文化与分公司文化的关系也就是“源”与“流”的关系，对于广东分公司的企业文化建设，李伟认为，应结合广东的文化特点，融合南、北方的文化优势，在都邦企业文化的内涵下，结合分公司的实际来经营。
目前，都邦保险广东分公司成长时间比较短，文化根基较为薄弱，如何通过企业文化建设来营造良好的公司环境、工作环境、企业运营环境和内部关系，是分公司长远发展的关键。李伟的目标是要创造一种简单、快乐、进取、和谐的文化。所谓简单，就是建立简单的领导间关系、简单的同事间关系、简单的上下级关系、简单的分公司与机构关系，就是既没有复杂的人际关系，也没有复杂的工作关系，建立起简单的工作环境和氛围。员工在公司，只需要认真做好自己的工作，员工与员工之间、员工与领导之间没有沟通的障碍。在这种“简单”文化环境的基础上，员工才能够快乐工作、积极进取，实现公司的和谐发展，这种文化，需要分公司全体员工认同、执行和坚持。
团队是管理DNA
管理大师彼得·德鲁克曾在《卓有成效的管理者》一书中提出，管理者，必须卓有成效，而且卓有成效，是可以学会的。在都邦保险广东分公司，分公司总经理室成员、分公司部门负责人、三级机构负责人都属于管理者，更准确的说，是属于公司的核心团队，他们的管理有效与否，直接决定着公司的未来。
在都邦保险广东分公司2009年全年工作会上，李伟提出一个学习方案，那就是全省学习中山中支，一是学习中山的经营管理效果，业务经营既要有规模，也要有品质、效益；二是学习中山的队伍建设和文化建设，提升员工凝聚力和向心力。中山中支今天的成绩离不开中支管理者的精心经营和管理，离不开管理者的积极、投入、激情和用心。管理者，决定着公司的发展，管理者的作用，在于旗帜鲜明地带领自己的团队卓有成效的实现团队的目标。提出学习中山中支，也体现出了李伟对于核心团队建设的决心和策略。
如何做好分公司的核心团队建设？李伟提出，学习是一个重要手段，除了学习他人的经验，还要加强主动学习意识，提升学习能力。李伟特别强调，核心团队成员的能力提升，要快于公司的发展，这样，团队才能推动公司更好的发展，否则就会成为公司发展的阻碍。为在内部形成一个良好的学习环境，李伟经常在工作和日常沟通中强化核心团队的学习意识，并推荐好文章、好书给他们，让他们加速成长，快速实现管理者的效能。
除了加强学习能力，李伟还对核心团队提出了一个重要要求，那就是自我提升的同时要带动和引导员工同步提升，为员工创造良好的发展空间和成长平台，不断提升员工的个人价值，帮助员工成长是领导者的重要责任。
每天两件快乐的事
不在家期间，李伟每晚都会给儿子打电话，其中一个固定内容，就是让孩子告诉他当天两件快乐的事情，他相信，这样有利于形成孩子的乐观性格和积极心态。在公司的管理上，李伟同样保持着这样的心态。
很早就听闻李伟爱读书，更爱推荐书给员工。金融危机爆发后，李伟曾推荐《冬天的作为》一书给员工，期望员工能够摆正心态，在金融危机期间同样能够有所作为，对于广东分公司如今的管理，李伟同样抱有这样的心态。
李伟形象地说，广东分公司目前处于“拉车启动”阶段，这个阶段的特征是使的力气大，但是车子动得慢，是付出很多、见效不明显的阶段。在这个初始阶段，如果因为见效不明显而付出不够，力气投入不够，那么车子不仅动得更慢，并且今后也难以快起来，但是如果付出更多，积累更多，一旦车子发动起来今后的速度就会更快。透过这种直观的比喻，我们也可更进一步探究出李伟的管理思路。
要实现“冬天”的作为，李伟认为，公司除了要把握住工作的重心，实现理性成长，同时还要保持一种积极、乐观的心态。每个公司在发展的不同时期都会遇到各种问题，困难和压力不一定相差太远，但不同的是面对困难和压力的态度和处理方式。
2009年一季度，都邦保险广东分公司经营指标较好，实现良好开局；4月份的“有准备·有未来”演讲活动也让分公司全体员工更理性的去思考公司的发展目标和现状，深入思考自身的责任和准备，员工凝聚力进一步增强。美好的未来正孕育在长期不懈的努力和准备中，有明确的目标和方向，有卓越成效的管理，李伟正踌躇满志，在他的带领导下，都邦保险广东分公司也定会有更大的作为。
