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阳光人寿大连分公司
完成台湾车祸罹难客户首笔赔款

2016年07月22日09:02         记者李南妮        来源:金融时报     发表评论

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  本报讯 记者李南妮 通讯员刘威岩 王丹楠报道 7月20日晚,阳光人寿保险公司大连分公司完成了台湾桃园车祸事故发生后的首笔赔付,理赔金额共计19万元。

  事故发生后,阳光人寿立即启动重大突发事件应急预案,成立应急处置小组,迅速开展相关工作。经排查,事故中罹难的24人均为阳光人寿的客户,生前分别投保了普通寿险及团体旅游保险,保险金额总计1440万元。7月20日晚,当联系到罹难客户的受益人后,阳光人寿大连分公司第一时间前往客户家中慰问和探视,同时简化流程,特事特办,快速完成了19万元的首笔保险赔付。

  据介绍,在此次事故的的急难救援和理赔服务中,阳光人寿除了开通理赔绿色通道、简化理赔流程及服务手续、免除保险合同原件、意外事故证明等相关资料外,还迅速升级境外急难救援服务内容,紧急联系急难救援合作方远盟康健,快速启动海峡两岸紧急救援绿色通道,包括:第一时间赶赴事故现场协助进行救援、遗体转移、DNA提取、为罹难人员家属赴台后提供法律援助、心理辅导等,并协调当地工会等为罹难人员祈福等人道主义关怀。

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