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长安责任保险

快速理赔江苏盐城响水化工厂爆炸事故遇难客户

  针对3月21日发生的江苏天嘉宜化工公司发生爆炸事故,长安责任保险第一时间做出反应,立即成立应急工作小组,开通绿色理赔服务通道,紧急启动应急预案,并且推出四项服务举措,其中包括:一是主动排查出险客户,告知索赔流程。对响水地区所有承保客户逐一回访,第一时间了解客户受灾情况,并告知索赔流程;二是接受24小时报案及查勘受理。多渠道发布95592理赔应急服务热线;三是简化理赔手续。对于出险的客户,简化理赔单证,免事故证明、鉴定材料等,并可通过快速理赔,确保客户第一时间收到赔款;四是协助救援和理赔咨询服务。江苏省分公司抽调全省理赔精兵赶赴响水,提供现场保险和救援服务,尽最大努力帮助当地群众恢复生产生活,所有服务都全力无偿提供。

  截至3月22日下午15:00,长安责任保险盐城中心支公司已接到客户车险报案案件 1 起,应急领导小组及工作组正全力投入到应急处置工作中。同时,长安责任保险江苏省分公司将密切关注事故最新进展,全力以赴保证各项应急服务举措落实到位,配合开展救援和各项善后工作,确保理赔服务顺利进行。

责任编辑:韩昊