返回首页
机构动态CURRENT AFFAIRS
机构动态 / 正文
众安“尊享e生”聚焦服务升级
打造家庭及癌症医疗保障服务

  告别“病不起”是众安尊享e生的初心,也是目标。随着中产阶级消费能力的逐步上升,年龄和患病几率也在同步增长。11月1日,众安宣布“尊享e生”全新升级,正式推出尊享e生爸妈版,持续向61-65周岁年龄段老年人开放中端百万医疗险的投保,同时迭代推出赴日医疗、肿瘤新特药服务、术后家庭护理的高品质增值服务。至此,众安中端医疗险自2015年“尊享无忧”上线以来,在3年时间里完成重要迭代12次,标志着众安保险在打造国民医保之路上又向前一步。

  面向尊享用户开放爸妈版

  “1+2”家庭模式温度升级

  根据众安调研显示,“尊享e生”服务的用户人群中,平均年龄在26岁至40岁的保民占比达到60%以上,80后新生代是最主要的购买人群。而当前,一对80后夫妻供养四个老人的现象相当普遍,2018年《中国经济生活大调查》数据显示,保险在百姓家庭投资意愿排行榜中蝉联第一位,新生代人群在家庭医疗保险方面的需求强烈。

  年龄增长的背后,是罹患各种疾病概率的快速增加,慢性病更加常见、罹患恶性肿瘤后的医院治疗成本、特殊药物医疗费用高昂。中国卫生统计局数据表明,当下老龄人口的就诊率是总人口的2.08倍,住院率是总人口的2.24倍,65岁以上老人的年均医疗开销更是达到了青壮年的3倍,中老年人对医疗保障的需求更急迫,但市面上针对中老年人的健康险产品却非常缺乏。

  众安健康险高级产品经理孔庆坤介绍,“尊享e生”此次升级,是为尊享用户推出的“1+2”模式爸妈版,最高400万元保额,2万元免赔,仅需1576元。一般住院医疗保险金最高可达200万元,若不幸罹患恶性肿瘤,保额最高可至400万元,另外还可选“质子重离子医疗加油包”。此外,升级版入院即可申请医疗垫付,缓解了患者治疗的现金压力。截至目前,尊享e生推出的医疗垫付服务目前已经覆盖全国90多个城市的2000多家公立二级及以上医院。

  “以往的百万医疗险产品很难兼顾到家庭中的每个成员,更无法满足家庭个性化健康需求,‘尊享e生’此次面向尊享会员开放的爸妈版,不同于市面上出于阶段性开放的医疗险行为,而是长期开放的中老年人专属医疗险,会持续向61-65周岁年龄段的中老年人开放投保。”孔庆坤说到。

  打通癌症就医流程

  帮助患者精准用药降负减费

  “从治疗前期,‘尊享e生’为患者提供了覆盖全国100个城市、900家综合医院及专科医院的重疾绿色通道,从确诊即提供专家问诊、住院、医后随访等多项服务,面对突如其来的医院治疗费用支出,患者还可以申请垫付。加上此次迭代推出的海外赴日医疗、肿瘤特药服务、术后家庭护理服务,包括已涵盖的特需医疗以及质子重离子医疗服务、癌症零免赔与保额翻倍等特别措施。”众安健康险高级健康管理总监赵轶向记者表示,随着科技应用和连接深化,众安保险通过整合上下游医疗资源,积极为患者打通癌症就医全流程服务。“可以说,最新迭代的肿瘤特药加油包服务对于癌症患者意义重大。在肿瘤特药服务模式下,众安保险可以为患者提供从看病、诊疗住院、出院用药的全流程癌症管理服务,帮助患者精准用药、降负减费。” 赵轶说。

  据记者了解,在患者治疗过程中,众安保险提供免费的用药基因检测,并协调专家二次就诊,结合用药前检测结果为后续肿瘤的精准治疗方案提供依据。在为患者提供的购药指引中,覆盖50多种靶向药及PD-1免疫治疗药物,包括治疗非小细胞肺癌的泰瑞莎、可瑞达(即将上线),对于无法在医院内购买到的药品,还可在全国专业DTP合作药房中购买,用户选择直付服务,而不用花费一分钱。此外,升级后的尊享e生配有专业的术后家庭护理服务,覆盖了全国338多个城市、超过5万名二甲医院以上专业护士来提供上门护理服务。

  海外癌症防治方案受追捧

  升级版提供赴日医疗服务

  还可以看到,尊享e生提供的“赴日医疗加油包”服务是此次升级的另一大亮点。近年来越来越多国人亲睐海外治疗,比如前往日本接受全球一流的癌症治疗方案。

  在癌症的防治领域,日本被医学界公认为世界领先。《2015年中国城市癌症数据报告》数据显示,对比中美日三国在乳腺癌、胃癌、肝癌、白血病等14种癌症五年生存率来看,我国五年生存率最低,仅为36.9%,美国是我国的1.8倍,为66%,日本超过美国,高达68.4%。

  “之所以选择提供赴日医疗,除了医疗水平之外,就医费用水平而言,目前日本约是美国医疗费用的三分之一左右,此外,罹患癌症的患者难以承受旅途劳累,到日本也相对方便很多。”赵轶进一步介绍道,当患者确诊罹患恶性肿瘤并需要海外就医安排时,众安保险会立刻联系合作的顶尖日本权威医疗合作机构安排治疗,诸如日本顺天堂大学附属顺天堂医院(日本综合排名第一,擅长心脏内科等领域)、东京女子医科大学附属医院(以肠胃及神经中心闻名日本)等均在合作之列。除手术治疗外,癌症赴日医疗加油包覆盖了包括化学疗法、放射疗法、肿瘤免疫疗法、肿瘤内分泌疗法、肿瘤靶向疗法、肿瘤质子重离子疗法等多个项目,只要在服务商指定日本医院接受治疗的、必需且合理的医疗费用,众安保险将按70%的比例给付保险金,最高赔付100万元。 

责任编辑:余嘉欣